言維：成功源於國際技術的本土化改良

和訊網訊2016年9月23日，由和訊網主辦的首屆中國（深圳）消費金融峰會成功召開。會議上，捷信中國首席安全官言維表示，捷信作為消費金融公司中唯一的純外資公司，中國業務從2007年開始經歷了將近10年的開拓和耕耘，從最初單城市--單省份發展，到目前覆蓋29個省份和直轄市280多個城市，成為目前業務規模最大的持牌消費金融公司。言維表示，捷信的成功主要得益於能把國際先進技術引入中國並進行本土化，尊重中國的文化和習俗，並能利用本土的資源優化關鍵流程和業務。風險控制是衡量消費金融行業盈利能力的核心指標之一，捷信的制勝法寶就在於「細節決定成敗」。事實上，捷信也經歷過一段艱難時期，遭遇了2008—2009年的欺詐套現狂潮。在經過充分的市場調研和一線走訪後，捷信增加了很多強化風控的舉措，例如現場拍照的申請要求。審核技術也在不斷的優化升級，最近我們推出了「人臉識別」功能。此外，還增加了客戶授權采集的信息至20多項、以豐富後台數據，更精准的判斷客戶真實的購買意願和還款意願。

此外，言維介紹，捷信也直接引入了一些國外的先進經驗，例如捷信特有的「十五天冷靜期」，就是為了讓客戶可以享受免費提前還款，不會被收取任何費用。言維表示，這是由於傳統消費習慣的影響、目前中國的消費者對消費金融認知度還不是很高，這個理念的引入企業雖然會承擔短期資金的時間成本，但能提升客戶的人性化體驗。