鉅亨網編譯鍾詠翔
中國阿里巴巴 (09988-HK) (BABA-US) 旗下大模型千問周四(15 日)宣布全面接入淘寶、支付寶、閃購、飛豬、高德等阿里生態業務,率先實現點外賣、買東西、訂機票等 AI 購物功能,並向所有用戶開放測試。
就在四天前,Google 剛剛宣布與沃爾瑪等零售商的 AI 購物合作計畫,但目前尚未上線。阿里領先 Google,成為全球首個實現多品類 AI 購物功能的科技公司。
千問 C 端事業群總裁吳嘉在發表會現場演示了 AI 外賣完整閉環:用戶僅需語音下達「幫我點 40 杯霸王茶姬」指令,千問 App 即刻調用淘寶閃購接口生成訂單,並通過系統級打通的「支付寶 AI 付」完成支付,全程無需跳轉第三方 App。
阿里之所以能領先 Google,核心在於獨特的「模型 + 生態」垂直整合能力。與 Google 試圖通過 UCP 協議連接外部零售商的「開放聯盟」模式不同,千問 App 依托的是阿里內部龐大且深度的生態協同——底層是 Qwen 大模型,上層直接打通淘寶商品庫、支付寶支付體系及本地生活服務體系。
這種深度整合有效解決了 AI Agent 落地中最棘手的「決策信任」與「支付斷點」難題。
用戶使用千問 App 點外賣,只要在聊天框裡說一句「幫我點杯奶茶」或者「幫我點兩杯咖啡」,千問就能調用淘寶閃購的服務能力,精準定位、推薦合適商家、生成訂單,並通過內置「支付寶 AI 付」功能一鍵付款,實現「說一句,就送到」。
目前全球科技公司正密集布局 AI 電商。OpenAI 不久前推出了「即時結賬」功能,Perplexity 近期宣布與 PayPal 合作,微軟也在嘗試在對話中嵌入購物推薦。
麥肯錫預測,到 2030 年在 AI 工具和「智慧體商業」推動下,全球零售市場的潛在規模有望達到 3 兆到 5 兆美元。
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