防詐
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達成阻詐、識詐目標 擴大表揚績優團隊扮演防詐先「豐」！永豐銀行表示，旗下防堵詐騙不遺餘力，藉由全時段、全通路的防詐作為，從 AI 科技、創新模型、分行臨櫃、預警機制及宣導推廣等五大面向切入，積極達成阻詐、識詐目標，成效備受肯定。永豐銀行今（21）日特別舉辦頒獎活動，邀請內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲蒞臨頒獎嘉勉，以彰顯「公私協力」之防詐、阻詐成果，並偕同永豐銀行董事會成員共同擔任頒獎人，表揚成績優異的內部團隊，鼓勵全體同仁愈上層樓，讓客戶安心交付所託。
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為有效因應日新月異的詐騙手法，政府宣布自 114 年開始實施「新世代打擊詐欺策略行動綱領」(下稱打詐綱領)2.0 版本。此次以「強化防詐意識、減少發生數、降低財損數」為目標，並強調 4 大規劃重點──「運用 AI 防制、深化跨境合作、監管關鍵產業、加強被害保護」，盼強化抑制詐騙犯罪傷害。
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詐騙案件層出不窮，財損金額居高不下，為展現攔阻詐騙的決心及強化防護量能，彰化銀行 (2801-TW) 今 (18) 日與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作意向書 (MOU)。由彰化銀行董事長胡光華與刑事警察局局長周幼偉共同代表簽署。此外，彰化銀行總經理周朝崇、獨立董事吳雨學、李淑華及勞工董事許仁杰也出席參與，詐欺犯罪防制中心警政監張文源、刑事警察局預防科科長林書立等均到場，宣示公私協力、警銀聯手，加上彰化銀行吉祥物「柴寶」及刑事警察局「刑事 bear」助陣，展現合作建構守護圈、攔阻詐騙的決心。
一手情報
凱基證券落實反詐騙不遺餘力，有鑑於近年數位詐騙、釣魚簡訊日益猖獗，為降低投資人遭假冒簡訊詐騙的風險，宣布率先推出「68178」專屬短碼簡訊，此號碼所發出的簡訊均為凱基證券官方認證，幫助客戶能夠輕鬆辨識。凱基證券為國內首家民營券商推出這項服務，期能充分發揮證券商第一線之職能，憑藉卓越金融科技保障客戶權益。
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台灣人口老化加速，合理有效的退休理財規劃已成為國人重要課題，加上現今詐騙猖獗，不少高齡長者受騙上當，「信託」成為不可或缺的金融、防詐工具。為提升信託體驗，台北富邦銀行首創「信託線上簽約」服務，若相關簽約資格符合及個人資料齊備，營業時間內最快 1 小時即可完成簽約程序，讓信託服務更加輕鬆簡易。
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科技防詐多管齊下 提供更安心完善服務體驗防詐再出擊！近年詐騙手法層出不窮，凱基人壽為提供保戶更安全的服務體驗，攜手系統商與電信業者合作推出專屬短碼簡訊服務，杜絕詐騙集團冒名詐騙。即日起保戶只要收到「68889」號碼開頭專屬短碼的簡訊，即是由凱基人壽發出，不用費心猜疑，保戶可輕鬆辨別官方資訊放心點擊，有效保障訊息真實性，防範不肖人士假借凱基人壽之名詐騙，守護保戶財務安全。
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臺灣期貨交易所為能讓資源相較於都會地區匱乏的兒童接觸多元影視作品，持續傳達愛與關懷，此次與公共電視合作，11 日至嘉義中埔同仁國小及 13 日在高雄六龜國小，辦理「2024 年台灣國際兒童影展暨金融防詐宣導偏鄉國小巡迴活動」。本屆影展以探索自我、啟發潛力、找尋勇氣等概念，提出年度主題「我的英雄之旅」期能成為兒童的冒險旅程，讓兒童從中累積生命經歷，激發創意及潛力。
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第一銀行推廣金融教育有成，首次參加金管會「金融教育貢獻獎」甄選，榮獲「最佳協力獎」及「最佳投入獎」雙獎殊榮，上週獲金管會副主委邱淑貞頒獎，第一銀行副總經理蔡淑慧代表受獎。第一銀行深刻了解「金融教育」是社會大眾認識金融商品、服務與建立理財觀念的基礎，近來「詐騙犯罪」在臺灣層出不窮且日益猖獗，造成民眾財產損害，更影響互助、互信的人際網絡，也正凸顯「金融教育」的重要性；第一銀行積極與業界合作，發揮協同效益，對社會大眾推廣金融教育，提供符合個人需求的理財技能及金融新知，協助民眾學習金錢管理並建立正確的防詐觀念。
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櫃買中心舉辦「2024 年第二次防制金融投資詐騙線上互動遊戲」(https://tpex-anti-fraud202402.com.tw/)，寓教於樂，讓民眾認識常見的詐騙手法，活動自 113 年 9 月 30 日 (星期一) 起至 113 年 11 月 3 日 (星期日) 止，為期 5 週。
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隨著科技的進步，詐騙手法日益翻新，偏鄉地區居民因訊息獲取不便，往往成為不法分子鎖定的對象。為提升偏鄉地區居民的防詐騙意識與自我保護能力，臺灣期貨交易所 (以下簡稱期交所) 於今 （27）日至屏東縣瑪家鄉辦理反詐騙暨金融知識宣導說明會，吸引來自社區各地的居民熱情參與。
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為有效掌握防詐先機，建立金融業的防詐生態圈，國泰攜手中國信託、玉山及新光四大金融同業，使用國泰金控 (2882-TW) 技術架構 CaFe，透過金融科技創新園區 FinTechSpace 聯合自主實證機制，於上半年啟動為期 5 個月的「聯邦學習防詐實證計畫」，成功驗證此新技術在打詐的成效，聯邦學習是一項突破性的技術，有效解決金融業面臨的數據孤島問題，在傳統的數據交換模式下，各家銀行因資料保護和資安要求無法實現即時共享。
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數位發展部日前預告修訂《電信號碼申請及核配辦法》部分條文，以配合《詐欺犯罪危害防制條例》（防詐條例）的實施，此次修法將對電信業者違反防詐規定施以更嚴格的管理，並加強特殊服務號碼的監管力度，預計最快於今年底實施。根據修訂草案，如果電信業者違反防詐條例相關規定，並被國家通訊傳播委員會 (NCC) 開罰，將面臨一定期間內號碼核配數量的限制，數發部表示，此舉旨在促使電信業者更積極配合防詐工作。
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兆豐銀行早在去年年中開始出現詐騙案件後，便將「詐騙問題併同掛失服務」調整為客服中心最優先接聽電話的第一順位，內部最新統計，現行營業時間客戶致電平均約 10 秒鐘便能接通 (不含前置語音宣告)，迅速處理詐騙與掛失。兆豐銀行董事長董瑞斌偕同董監事及高階主管也親至客服中心，傾聽來電客戶的真實心聲，並特別提醒客核對身份時，須慎防 AI 詐騙興起的案例預作因應，並持續提升智能客服的準確率。