OpenAI奧特曼看好AI工作未來！現在是展開職涯「最令人興奮的時刻」

隨著美國企業加速導入人工智慧（AI），不少求職者，特別是初階職位的年輕人，開始擔心新工作機會可能日益減少。然而，OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）卻持相反看法，他認為現在或許是展開職涯「最令人興奮的時刻」。

根據《CNBC》報導，奧特曼指出，人工智慧創造的可能性使現在「可能是職業生涯起步最激動人心的時刻，或許是有史以來最激動人心的時刻」。他認為，AI 將能開創全新產業與職位，並幫助提升勞工學習和運用新技能的能力。

奧特曼舉例稱，科技、科學及媒體等領域都能因 AI 而降低創業與創作門檻，讓年輕人，尤其是創業者，即使沒有數十年的經驗或龐大團隊，也能完成過去可能需要「數十年經驗或（大型）團隊」才能完成的工作。

他說道：「用這樣的工具，你能做的事情真是令人驚嘆。我 25 歲時也有同樣的感受。我們經歷了電腦革命，一個 25 歲的年輕人可以做到歷史上任何一位 25 歲年輕人都做不到的事情。」

根據世界經濟論壇（WEF）2025 年《就業未來》報告，AI 的普及或許會導致部分職位消失，但同時也可能創造出數以百萬計的新工作，甚至包括前所未有的新職位。

報告指出，透過輔導和為人類完成各種任務的能力，人工智慧可以幫助年輕員工「實現就業機會的民主化」，幫助他們掌握原本需要多年經驗和培訓才能獲得的技能和技術知識。

微軟共同創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）也在 2023 年 3 月的部落格文章中指出，AI 能提升工作效率，讓人專注在想做的任務，並減少不想做的瑣事。

AI 裁員潮與就業困境

然而，AI 帶來的不全是正面影響。職業指導培訓公司 Challenger, Gray & Christmas 在 7 月的報告中指出，美國僱主在 2025 年前七個月，因 AI 導入裁撤超過一萬個職位。

美國勞工統計局數據也顯示，22 至 27 歲年輕人的失業率比整體成人高出近一個百分點。

在科技產業，新鮮人的求職挑戰更大。創投公司 SignalFire 指出，自 2019 年以來，市值前 15 大科技公司聘用應屆畢業生的比例已減半以上。

與此同時，亞馬遜 (AMZN-US) 等大型企業更計劃縮減白領人力，讓外界擔憂人工智慧恐成為企業裁員的藉口。批評者認為，AI 更可能鼓勵企業透過縮編來降低成本，而非提升員工的生產力。

投資效益受質疑 新創成最大贏家

值得注意的是，儘管企業大舉投資，但 AI 導入的實際效益並不明顯。麻省理工學院（MIT）的研究顯示，超過 300 家投入高達 400 億美元於生成式 AI 的企業中，有 95% 的案例未能在短期內增加營收。

研究指出，失敗主因在於企業僅將 AI「硬套」進既有流程，而非重新設計流程以發揮 AI 的優勢。

相較之下，真正的成功案例多來自新創公司。MIT 研究團隊強調，這些由年輕創業者帶領的新創企業，會鎖定特定痛點，並針對業務需求設計專屬 AI 模型，進而有效結合合作夥伴資源。

史丹佛大學兼任教授、創業專家 Steve Blank 則指出，生成式 AI 工具如 ChatGPT 或 Claude，能協助新創團隊驗證商業點子、撰寫企劃書，甚至補足缺乏經驗與資源的小團隊所需的支持。

他強調：「你不會想與一個有 AI 在肩膀上的人競爭，因為那就像是他背後有 20 人團隊在輔導一樣。」