Note 7自爆、蘋果竊喜！37%中國三星用戶想換iPhone

MoneyDJ 新聞 2016-09-26  記者 蔡承啟 報導

Forbes JAPAN 24 日報導，三星電子 Galaxy Note 7 爆炸事件，已對三星中國事業前景投下一個巨大的問號。前一陣子，在中國社群網站上瘋傳 Note 7 燒焦的圖片，發文者宣稱「智慧手機爆炸起火」，不過對此三星 19 日發聲明表示，「中國版 Note 7 會爆炸是外部因素所致、和電池無關」。只是，研調機構 Canalys 指出，「爆炸問題正逐漸成為三星『真正的危機』，不管是誰，都已對三星品牌抱持懷疑的態度」。

三星於全球大規模召回 Note 7，不過在中國市場部分，三星僅召回在 7 月 20 日 - 8 月 5 日販售的 1,858 支測試版 Note 7，其餘產品則以「採用不同供應商的電池，所以沒問題」為由，不列入召回對象。

報導指出，據悉在中國發生的爆炸事件已讓 Note 7 潛在買家流向蘋果 (Apple)、華為的懷抱，諮詢公司 iiMedia 的調查顯示，中國三星用戶中，高達 37% 表示下款手機會選擇蘋果 iPhone 產品、26% 考慮買華為智慧手機。

據報導，三星智慧手機在中國市場銷售萎縮已是事實，Canalys 表示，「三星於中國市場的銷售市佔率排行恐將滑落至第 8 位。三星若要重振消費者信心，恐必須要推出 2 款旗艦機種才行」。據 Canalys 的資料顯示，2013 年下半年三星於中國市場的智慧手機市佔率高達 21%、不過今年來已大幅萎縮至 8%。

根據嘉實 XQ 全球贏家系統報價，截至台北時間 26 日上午 11 點 18 分為止，三星上揚 0.32%；因傳出南韓 Note 7 用戶更換新機後電池仍舊出包，拖累三星上週五 (23 日) 大跌 2.9%。

日本媒體 Record China 轉述韓媒 YTN 23 日的報導指出，三星於 9 月 19 日開始提供南韓 Note 7 用戶換新機，只不過南韓用戶換得的新 Note 7 陸續傳出電池出狀況。據報導，三星電子服務中心已接獲多起新 Note 7 電池會過熱或是發生越充越沒電的現象，也讓南韓 Note 7 用戶的不安感持續擴大。

而關於上述新 Note 7 的電池問題，三星電子表示，「有必要進行調查以便探究發生原因」。

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