亞馬遜傳下周啟動第二輪裁員 規模恐與去年1.4萬人相近

路透獨家報導，兩名知情人士透露，亞馬遜 (AMZN-US) 正計劃下周啟動第二波裁員，作為削減約 3 萬名企業員工 (corporate workers) 整體計畫的一部分。據悉，這波規模恐與去年 10 月相近，當時約 1.4 萬名白領員工遭到裁撤。

知情人士表示，本次裁員規模預料與去年相近，最快可能在下周二展開。亞馬遜發言人拒絕置評。

知情人士指出，這波裁員將影響亞馬遜雲端服務 (AWS)、零售、Prime Video，以及人力資源部門 (內部名稱為 People Experience and Technology)，但實際影響範圍仍不明確，且細節仍可能變動。

裁員與 AI 有關

這家總部位於西雅圖的線上零售商，在 10 月的第一波裁員時，曾把原因歸於人工智慧 (AI) 軟體的崛起。內部信說，「這一代 AI 是自網際網路以來我們見過最具顛覆性的技術，使企業能以前所未有的速度創新。」

不過，亞馬遜執行長賈西 (Andy Jassy) 隨後在第 3 季財報電話會議中對分析師表示，這次人力縮減「並非真正出於財務考量，甚至也不是由 AI 驅動」。他指出，真正的原因是「企業文化」，也就是公司內部官僚層級過多。

賈西說：「人數會比過去多出很多，組織層級也會變得更多。」

賈西早在 2025 年就曾表示，隨著 AI 帶來的效率提升，亞馬遜的企業員工人數預期將隨時間逐步縮減。

AI 推動企業精簡人力

愈來愈多企業正以 AI 撰寫程式碼，並採用可把例行工作自動化的 AI 代理，以節省成本並降低對人力的依賴。亞馬遜本身也在 12 月舉行的 AWS 雲端運算年度大會上，展示了自家最新 AI 模型。

對亞馬遜來說，裁減 3 萬人的目標，雖然只占亞馬遜 158 萬名總員工人數的一小部分，但約等同於企業員工總數的將近 10%。亞馬遜多數員工仍集中在物流中心與倉儲部門。

單純以人數來看，這也將成為亞馬遜創立 30 多年來最大規模的裁員行動。該公司在 2022 年曾裁減約 2.7 萬個職位。

根據去年 10 月員安排，受影響的員工被告知，將在 90 天內持續支薪，這段期間可申請公司內部其他職缺或另找新工作，而這段過渡期將於下周一屆滿。