財報獲利悽慘 三星重大改變勢在必行

三星的手機業務必須做出重大改變 (圖: AFP)

三星 (Samsung)(005930-KR) 2014 年第 4 季獲利下滑 36%，全年獲利 3 年來也首度下滑，財報獲利非常悽慘。分析師表示，三星必須盡速做出重大改變才能扭轉目前劣勢。

根據《CNBC》報導，受到蘋果 (Apple)(APPL-US) 和中國低階手機崛起影響，三星去年獲利大幅下滑。其中手機部門的營業利潤從 2013 年的 70% 下降至去年剩 58%。去年以來投資人對三星未來的看法逐漸悲觀，這點也反映在三星的股價上面，三星去年股價僅上漲 5%，相對的蘋果則大幅上漲 50%。

三星過去曾被視為智慧型手機市場上不可抵擋的一股力量，現在卻只被當作是個也生產 Android 手機的廠商。會出現這樣的轉變，主要便是由於低成本的廉價手機崛起，使得競爭加劇嚴重影響三星手機利潤。分析師 Bob O"Donnell 表示，三星慘淡的獲利反映了手機市場一個有趣的轉變，也就是沒有獨特價值的公司正受到嚴重打擊，這些公司有沒有辦法將產品差異化並提供額外附加價值將決定他們的成敗。

以手機市場現況看來，要研發出更創新的手機可能空間有限，三星只得採取更激進的方式來維持競爭力。O"Donnell 表示，三星是非常重視硬體的公司，他們現在需要從頂點開始自我反省，考慮做一些真正的大收購動作，並思考如何像 Netflix 一樣，在服務和產品內容上提供獨特的價值給消費者。Counterpoint Research 董事長 Neil Shah 也同意此觀點，認為三星在硬體的整合上的確非常出色，但在軟體跟服務上卻大不如蘋果，若公司想在未來 10 年生存下來，就必須開始專注在軟體、服務和內容的研發，並建議三星設立一個專門研發這些項目的子公司。

Neil Shah 表示，「三星必須成為下一個軟銀。」。日本軟銀是日本電信巨頭，但不斷的在擴張自身業務，目前已經跨足電子商務、網路和技術服務等領域。

當然設立子公司的想法對三星來說是較長遠的計畫，若要改善近期的慘況，公司則必須重新評估智慧型手機業務，最重要的一點在於公司要評估推出手機的種類多寡。Neil Shah 認為，不同於蘋果和小米只靠著幾種手機就能取得這麼大的市場規模，三星的手機種類高達約 400 種，這使得公司無法專注於研發一支夠具特色的手機，因此減少產品組合正是目前的改變關鍵。