證實iPhone 11觸控問題 蘋果宣布免費維修

證實iPhone 11觸控問題 蘋果宣布免費維修 (圖:AFP)
證實iPhone 11觸控問題 蘋果宣布免費維修 (圖:AFP)

蘋果 (AAPL-US) 周五 (4 日) 表示,部分 iPhone 11 有觸控不靈敏或失靈的情況,將提供免費維修,主要為 2019 年 11 月到 2020 年 5 月期間生產的手機。

蘋果表示,受影響手機只占一小部分,問題可能出在顯示模組上。

根據蘋果官網,免費維修方案只適用觸控反應緩慢的手機,不涵蓋 11 Pro 等型號的 iPhone。蘋果使用者可以在蘋果官網上輸入手機序號,確認自己的手機是否符合免費維修條件;如果是付費維修設備的用戶,可以向蘋果要求退款。

蘋果在 2019 年 11 月推出 價格平實的 iPhone 11,執行長庫克曾在今年 1 月形容這是蘋果最熱賣的手機,「12 月一季的每一個禮拜,iPhone 11 都是我們的銷售排行榜冠軍。」

蘋果股價周五表現落後大盤,收盤跌 0.56% 至每股 122.25 美元


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