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09-08美股雷達

蘋果優質客戶服務神話破滅？M4 MacBook Pro修6次仍故障、曾承諾換機卻沒下文

蘋果(AAPL-US) 一向以客服服務受到消費者肯定，但近日一名M4 MacBook Pro用戶卻遇上截然不同的經歷。這名用戶表示，自己的14吋M4 MacBook Pro歷經多次維修仍無法正常運作，蘋果客服甚至曾以書面確認將為他更換整台電腦，後續卻遲遲沒有履行承諾。

03-14美股雷達

蘋果MacBook Neo維修性大幅改善！iFixit評「近十年最好修」、記憶體焊接仍成限制

根據維修網站 iFixit 週五發布的一項分析，蘋果 (AAPL-US) 上週宣布推出的筆電 MacBook Neo，學生起售價為 16,900 台幣，是該公司自 2014 年以來推出最容易維修的筆記型電腦。根據《路透》報導，在週五（13 日）發布的拆解報告中， iFixit 發現，蘋果在 MacBook Neo 的設計上做出了多項關鍵調整。