凱基銀推手機門號轉帳 線上數位發展讓減碳年增5倍

凱基銀強化數金 推出手機門號轉帳服務。(圖:凱基銀行提供)
凱基銀強化數金 推出手機門號轉帳服務。(圖:凱基銀行提供)

開發金 (2883-TW) 旗下凱基銀行近年來積極構建金融服務流程數位化,該行今 (15) 日宣布,有鑑於 85% 轉帳交易是透過行動裝置完成,推出手機門號轉帳;不僅如此,該行線上的數位使用也讓減碳年增超過 5 倍。

據凱基銀行內部資料顯示,2020 年 1 月至 8 月,行動銀行使用率較去年同期成長 30%,其中「轉帳交易」為使用率最高的功能,且有 85% 的非約定轉帳交易是透過行動裝置完成,顯示行動化金融服務的黏著度日益提高。

因此,凱基銀行即日起推出「手機門號轉帳」服務,凱基銀行表示,為了加強安全性,凱基行動銀行的手機門號綁定,需透過「多因子驗證」,簡單來說,就是多重認證機制,除了既有的帳號密碼驗證,額外增加裝置認證及簡訊密碼 (One Time Password,簡稱 OTP) 等安全機制,只有認證過的裝置及本人手機門號,才可完成綁定。

凱基銀行也致力推廣數位申辦信用卡及信貸等數位服務,不僅優化客戶服務體驗,更從日常營運力行環保節能,自 2017 年起研究如何透過數位金融及數據分析科技,推動金融服務的數位流程改革,一來提升客戶體驗與黏著度,再者減少紙張與水資源的使用量,成效堪稱卓著,

據凱基銀行統計,截至 2020 年 3 月,高達 83 % 信貸案件,來自於數位申辦管道,紙本申辦的佔比逐年下降。而 2019 年度凱基銀行線上申辦信貸及信用卡業務,加計電子帳單、eDM 等數位使用,總共為地球約降低 32 萬公斤的碳排放量,較 2017 年降低碳排放量大幅提升 509.5%。


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