不嫌事大!Facebook COO:用戶需要付費才能徹底阻止平台使用數據

※來源:華爾街見聞
(圖:AFP)
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Facebook「泄露門」事件尚未平息,其 COO 又曝出驚人言論。

4 月 7 日,美國《財富》雜誌報導稱,Facebook 首席營運官(COO)Sheryl Sandberg 在接受 NBC 採訪時表示,如果想要完全阻止社交媒體平台通過個人數據創收,那用戶就需要為這種特權付費。

Sandberg 也明確表示,Facebook 的營收幾乎完全源自對用戶興趣和行為的監控;如果取消這種模式,就需要用訂閱費來代替廣告收入。

採訪中,她還反駁了一個被廣泛傳播的「言論」:Facebook 的主要產品就是出售用戶數據。Sandberg 稱,

「這不是真的…… 我們從不出售數據。我們不會把個人數據提供給廣告主。客戶到 Facebook,希望發布精準廣告,這對小公司非常重要。我們自己做這些廣告,我們自己發布廣告,我們不會把任何個人資訊發送給廣告主。」

此前,Facebook 就因為收集、利用用戶數據、侵犯用戶隱私而被搞得灰頭土臉,股價一路下跌。

據 Facebook 方面透露,多達 8700 萬人(其中大多數在美國)的數據可能被研究公司 Cambridge Analytica 不正當共享。這一數字高於此前 5000 萬人左右的預計。此外,該公司表示,在其 20 億用戶中,大多數用戶的數據被非法獲取。

隨後,Facebook 創始人馬克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)在英美 9 家媒體上刊登整版道歉文,上面寫着:

我們有保護您資訊的責任。如果我們沒能做到,我們不配向您提供服務。

儘管 Facebook 在報紙上通過廣告向用戶道歉,但多數民眾在隱私問題上已對該公司失去信任。路透社援引美國民意調查顯示,僅有不到一半的人相信 Facebook 會遵守美國隱私法。

不過,Zuckerberg 依然堅持收集用戶數據的商業模式。他表示,收集用戶數據是一種商業模式。廣告商可以使用這些數據,來精準的向目標客戶投放廣告。他稱:「人們告訴我們,如果他們要看到廣告,他們希望看到好的廣告…… 這需要 Facebook 追蹤客戶對什麼感興趣。」

對於用戶的數據隱私問題,中國網路巨頭百度創始人李彥宏不久前也曾不小心因「驚人」言論被推入輿論漩渦。

3 月底,在中國發展高層論壇上,百度 CEO 李彥宏稱,百度非常重視隱私問題,以及包括數據的保護。「在過去的幾年當中,中國越來越認識到這個問題,而且也一直在加強相關的法律法規的建設」。

不過,李彥宏也說:

中國人更加開放或者對隱私問題沒有那麼敏感,如果說他們願意用隱私來交換便捷性或者效率的話,很多情況下他們願意這麼做的。

李彥宏還表示,百度要遵循一系列原則,如果認為用數據會讓所有者受益,而且他也授權使用他,我們會使用。百度基本的做法是,數據方面有該做什麼,不該做什麼。

該言論一出,引發輿論強烈反彈。

但據南方都市報報導,針對此事,百度相關人士表示,中國用戶願用隱私換效率,並不是說李彥宏認為隱私不重要:

從任何角度,百度不可能贊同侵犯別人隱私的行為。李彥宏是想表達,在遵循一系列的數據保護原則,如何更合理更有效率使用數據,讓社會、企業和用戶都比現在更受益。

事實證明,個人隱私數據極易引發用戶的敏感神經,網路巨頭還是要謹慎對待。

『新聞來源/華爾街見聞』


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