環聯調查發現逾四成港人或其親友曾遭身份盜竊

本港消費者忽視身份盜用對其財務健康的長遠影響

香港 2017 年 6 月 23 日電 / 美通社 / -- 環聯 (NYSE: TRU) 一項調查發現，每五名港人中就有兩名本人或其親友曾被盜用身份。

儘管少於半數港人曾親身經歷，或從親友口中若有所聞，惟大部分 (62%) 卻對此表示憂慮。當中更有近七成 (69%) 18 至 34 歲的年輕受訪者表示擔憂，比例較 35 至 54 歲以及 55 歲或以上人士的 63% 和 54% 為高。

調查亦發現，即使港人意識到身份盜用的潛在風險，卻未充分了解其對財務健康帶來的長遠影響。大部分港人著眼於身分盜竊所招致的即時財務損失，而忽略了其可能對信貸評分的負面影響。

當被問及身份盜用可能帶來的影響，最受港人關注的是即時財務損失 (82%)，其次是更換身份證和銀包等個人物品 (72%)。相反，只有不足半數受訪者 (49%) 擔心身份盜竊會拖累他們的信貸評分。

環聯香港個人客戶業務總監羅瑞表示：「對消費者而言，身份盜竊的影響比即時金錢損失更深遠。騙徒只要掌握消費者的基本個人資料如身份證號碼，即可以其名義取得信貸。這不單會令你債台高築，同時會拉低個人信貸評分，其負面影響可持續數月甚至數年，貸款能力亦會因此而受損。」

七成港人表示他們在保護個人資料時小心謹慎，調查結果卻顯示，他們大多沒有採取足夠的預防措施。年輕受訪者一方面較憂慮身份盜用，另一方面卻未見積極應對。當中只有 38% 選擇避免使用未經驗證的 Wi-Fi 網絡，比例低於 35 至 54 歲以及 55 歲或以上人士的 48% 和 56%。同樣地，只有 36% 年輕人會為不同的網上帳戶設置不同密碼，較 35 至 54 歲以及 55 歲或以上人士的 39% 和 47% 為低。

羅瑞表示：「消費者可透過不同的預防措施來保障個人資料，其中包括定期查閱個人信貸報告。環聯的『信貸報告、評分及提示』服務可助消費者監察可疑的信貸活動，避免用戶蒙受更大損失。」

有關如何防範身份盜用，羅瑞分享了以下方法：

• 於電子設備和網上帳戶使用不同密碼：為電子設備及網上帳戶設置不同的密碼，使不法之徒難以存取你的個人資料。更重要的是要定期更改密碼，以獲取最大的保障。
• 避免以公共 Wi-Fi 網絡讀取敏感資料：使用公共 Wi-Fi 網絡讀取個人資料，容易讓不法之徒有機可乘。連接到公共網絡時，應避免登入銀行帳戶或存有敏感資料的網頁。
• 使用信貸提示服務：環聯的「信貸報告、評分及提示」服務，有助消費者監察其銀行戶口的異常活動。定期檢查銀行月結單、信用卡賬單和戶口查詢紀錄，亦有助發現不尋常的變動，而這些變動往往可能是身份盜用的徵兆。
• 接近近場通訊 (Near Field Communication, NFC) 儀器時保持警覺：以手提電話購物愈趨普遍，有機會讓不法之徒透過第三方手機應用程式竊取資料。NFC 是一種近距離無線通訊技術，可令手提電話中的資料傳送到其他電子設備，例如一拍付款及其他第三方支付的手機應用程式，使用時必須保持警惕。
• 以加密網站進行網上交易及分享個人資料：提供任何個人或戶口資料前，先檢查頁面的 URL 開首是否「https」(非「http」) 及有鎖頭標誌，以策安全。

如欲了解更多有關防範身份盜用的資訊，請登入環聯網站：transunion.hk

關於本調查

除非另有說明，否則所有數據均來自環聯委託 YouGov Plc 進行的調查。該調查的樣本總數為 1008 名成年人。調查於 2017 年 4 月 11 日至 2017 年 4 月 18 日期間在網上進行。 所有數字經過加權處理，並代表所有香港成年人 (18 歲以上)。

關於環聯 (NYSE: TRU)

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