海南新生多措並舉 聯合打擊電信網絡詐騙

隨着互聯網技術的發展，電信網絡詐騙的手段也在不斷升級，嚴重侵害了人民群眾的權益。為此，政府和監管部門高度重視，自2015年10月在全國開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪專項行動以來，公安部、中國人民銀行等六部門聯合發布了《防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》，要求以更加扎實的措施有效防范、精准打擊電信網絡詐騙犯罪，隨後中國人民銀行又下發了《關於加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》，明確了防范電信網絡詐騙的支付結算相關管理措施。

海南新生作為海航集團旗下全資第三方支付公司，一直以來高度重視欺詐風險的防范。為進一步貫徹落實相關文件精神，海南新生還於近期由公司高層牽頭成立了反電信網絡詐騙專項工作組，學習解讀並落實相關政策，明確警企合作、內部梳理、系統建設、宣傳推廣等各方負責人，內外多措並舉共擊電信網絡詐騙公敵。

外部多方聯動引領警企合作新模式

電信網絡詐騙產業鏈龐大，要想有效打擊，行業各成員間的配合愈發重要。為此，海南新生積極與各地反電信網絡詐騙中心合作警企聯動，通過建立「積極協作、快速反應」機制，從源頭上識別詐騙風險。

今年8月，海南新生與深圳市公安局刑偵局簽署長期戰略合作協議，雙方構建打擊電信網絡詐騙的應急機制，進行「快速查詢、緊急止付、信息交換」，通過詐騙數據共享、建立統一預警平台，從源頭上識別詐騙風險，共同打擊電信網絡詐騙。海南新生也成為國內率先實行「警企聯動」的第三方支付公司。

隨後的9月，「海南省反電信網絡詐騙中心」正式揭牌成立。揭牌儀式上，海南省公安廳與海南新生同步簽署戰略合作協議，雙方建立統一的預警平台，共同打擊電信網絡詐騙。

海南省打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室主任、省公安廳刑警總隊總隊長朱洪山與海航雲商風控總監杜才明代表雙方簽署合作協議

今年6月，海南新生協助常州市公安局只用了短短13天時間便快速破獲了「6.2受害人姚某電信特大欺詐案」，也有力驗證了「警企聯動」這一創新模式的有效性。

目前海南新生還與上海、福建、天津、黑龍江等多地反電信網絡詐騙中心取得了聯系，將就打擊電信網絡詐騙「警企聯動」合作事宜進行深入探討。

內部推動反欺詐機制建設大幅提升風控能力

外部合作打擊電信網絡詐騙的同時，海南新生積極推動內部反欺詐機制的建設，不斷提升自身風控能力。

針對最新反電信網絡詐騙政策，海南新生第一時間組織公司相關負責人進行學習和工作部署，並根據監管要求積極進行內部自查梳理及合規整改。

一方面，提高商戶准入門檻，加強商戶入網審核，對網站內容不完善等商戶禁止接入，定期開展商戶自查梳理工作，清理高風險商戶。

另一方面，投入大量的人力物力開發出「支付反欺詐風控系統」，基於海南新生海量用戶數據，通過對異常大額交易、非正常時間交易、商戶經營情況等多維度數據的分析提煉，自主研發構建了數千條風控規則模型，分析電信詐騙規則，並部署到交易監控系統進行事中監控。

在上述「6.2受害人姚某電信特大欺詐案」中，海南新生之所以能夠協助常州公安快速破案，也正是得益於該風控系統能准確分析交易來源去向，同時對風險交易進行攔截。

多渠道大力宣傳提高用戶電信詐騙辨別能力

為配合反電信網絡詐騙相關政策的落實，海南新生同步開展了多渠道專項宣傳工作，提高社會民眾的認識和防范能力，從源頭上遏制電信網絡詐騙。

對於行業客戶，海南新生在官網設立了專門的反電信網絡詐騙頻道，並通過微博、微信公眾號、支付行業知名微信平台等渠道進行政策及專業知識的解讀宣傳。

鑒於電信網絡詐騙知識的專業性，為讓更多普通群眾了解相關知識，海南新生啟動了反電信網絡詐騙宣傳行活動，通過制作簡單易懂的宣傳單在地鐵口、寫字樓等人流較大的區域進行發放，向群眾揭示電信網絡詐騙常見形式以及辨別方法，讓電信網絡詐騙分子無機可乘。

未來，海南新生將持續加大風控能力打造核心產品，並積極擁抱監管，全力配合相關部門打擊電信網絡詐騙，盡最大可能保護消費者權益。