人力需求保守 廠商空缺率微降 基礎作業員、護理員仍缺工

主計總處今(26)日公布102年事業人力僱用狀況調查，調查至8月底工業及服務業廠商空缺人數共18萬6942人，空缺率為2.59%，較去年同期增加0.12個百分點，若與2月相比，空缺人數增加1414人，但空缺率減少0.01個百分點。主計總處認為，儘管上半年全球經濟尚穩，部分產業對勞動人力需求稍有增加，但因各產業景氣未見明顯復甦，廠商對人力需求仍屬保守。

按部門別觀察，8月工業部門空缺人數8萬8708人或占47.5%，服務業部門9萬8234人或占52.5%。

各大行業中，空缺人數以製造業的7萬6491人或占40.9%最多，其中，又以電子零組件製造業空缺人數1萬6565人最多；批發及零售業空缺人數3萬6223人或占19.4%；住宿及餐飲業因受餐飲服務人員需求較多的影響，空缺人數也達1萬1919人或占6.4%，3者合占整體工業及服務業空缺人數比率66.7％，與3者受僱員工人數占整體的比率64.4％相當。

若按空缺率觀察，8月工業及服務業受僱員工空缺率為2.59%，其中工業部門空缺率為2.71%，以製造業空缺率2.77%最高，服務業部門空缺率為2.49%。

平均缺工時間4.3個月 護理人員缺工更長達6.1個月

主計總處也指出，8月底廠商空缺員工平均持續時間為4.3個月，較上年縮短0.8個月。其中，用水供應及污染整治業受工作環境骯髒、危險、辛勞及員工流動性影響，平均空缺時間長達5.2個月；營造業則受技藝、機械設備操作及組裝人員與基層技術工、勞力工等因工作辛苦，員工流動性較大影響，空缺時間也達4.6個月；服務業部門則是醫療保健服務業受護理師工作辛苦、流動性較高影響，空缺員工時間達6.1個月最長；運輸及倉儲業受國內旅遊人數增加，大客車駕駛員需求增加影響，空缺員工時間5.5個月次之，而以教育服務業1.9個月最短。

機械設備操作、組裝人員空缺人數最多

另一方面，各行業職缺中，以技藝有關工作人員、機械設備操作及組裝人員空缺人數占34.8%最多，技術員及助理專業人員占22.5%居次，另服務及銷售工作人員也占16.7%，其餘依序為專業人員、事務支援人員、基層技術工及勞力工、主管及監督人員。

主計總處表示，空缺率為企業空缺人數占整體企業所需勞動人力的比率，反映企業對人力招募難易程度，若企業對人力要求條件較高或提供的就業環境較差，通常其空缺率較高。