疫情改變消費習慣!東南亞電商市場潛力大

疫情改變消費習慣!東南亞電商市場潛力大 (圖:AFP)
疫情改變消費習慣!東南亞電商市場潛力大 (圖:AFP)

根據管理顧問公司貝恩 (Bain & Company) 及 Facebook 於週二 (9 日) 出具報告顯示,受到新冠疫情 (COVID-19) 的影響,促使東南亞消費者在線上購買雜貨及生活必需品的規模大幅增加,預期儘管在疫情過後,消費者仍將維持線上購物的習慣,並有望促使東南亞地區的電子商務市場持續成長。

貝恩及 Facebook 的報告,係根據東南亞主要經濟體印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、及越南消費市場的數據。

貝恩合夥人 Praneeth Yendamuri 表示,過去受到物流等因素的影響,線上雜貨市場處於未完全開發的狀態。隨著疫情的爆發,居家隔離防疫措施促使民眾轉向網路購路,刺激線上雜貨的消費規模成長 3 倍。此外,根據問卷調查顯示,消費者表示在疫情過後,仍將持續透過線上平台購買此類商品。

產業專家表示,東南亞地區消費者對於雜貨的整體消費金額約為 3500 億美元,而線上購物僅佔整體規模的一小部份,預期在未來比例將逐漸擴大。

阿里巴巴旗下的電子商務公司 Lazada 表示,受惠於新加坡政府實施的防疫封鎖措施,自 4 月份開始線上雜貨的銷售規模攀升了 4 倍。

許多美國科技大廠亦看好東南亞數位經濟的商機,Facebook(FB-US) 便於近期投資了印尼的共乘叫車服務公司 Gojek。

由 Google、新加坡國家主權基金淡馬錫 (Temasek)、及貝恩共同出具的研究報告指出,預估至 2025 年,東南亞地區的網路經濟規模將成長至 3 千億美元,主要動能將來自於電子商務、共乘服務、及數位支付等。


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