〈新冠肺炎疫情〉新型冠狀病毒將催生全球最大規模「在家工作」實驗

新型冠狀病毒將催生全球最大規模「在家工作」實驗  (圖片:AFP)
新型冠狀病毒將催生全球最大規模「在家工作」實驗 (圖片:AFP)

據《彭博社》報導,武漢肺炎疫情持蔓延,中國不少工廠、商店、餐館等客流量驟減,城市彷彿變成「鬼城」,但成千上萬的企業仍設法在虛擬世界中保持運營,在家工作 (Work-From-Home) 也不再是一種選擇,而成為了一項必要。

目前,中國大多數人仍在農曆新年休假中。但是,隨著中國企業開始重新運營,可能會迎來全球最大的在家工作實驗。「這是我們一個很好的機會,可以進行大規模的在家工作測試。」

上海廣告代理商 Reprise Digital 常務董事 Alvin Foo 表示:「顯然,對於一個要親自集思廣益的創意廣告代理商而言,這並不容易。這將意味著很多視訊和電話溝通。」

一位香港銀行家則表示,他將延長海外假期,因為他可以使用筆記型電腦和手機在任何地方工作,也有其他人士表示,已將工作重點轉移到了東南亞地區的交易上。

有部分企業管理人擔心,辦公室外的地方工作將會降低生產力,但有證據表明事實可能恰恰相反。加州史丹佛大學 (Stanford University) 於 2015 年進行的一項研究發現,中國旅行平台攜程 (Ctrip) 的呼叫中心員工在家工作時,由於休息時間減少和更舒適的工作環境,其生產率提高了 13%。

儘管有統計數據表明,新冠狀病毒不像 SARS 那樣致命,但已經有許多人受到感染,而且這種疾病的傳播速度加劇了人們的恐懼。澳洲坎培拉國立大學經濟學教授 Warwick McKibbon 表示,當前疫情對經濟的預期打擊很大一部分可能來自「人類心理」的變化。

McKibbon 表示,SARS 給全球經濟造成了 400 億美元的損失,並預測新型冠狀病毒的打擊將達到這一數字的三到四倍。他表示:「恐慌似乎是經濟上最大的消耗,而不是死亡。」

隨著更多的工廠關閉和員工被迫留在家中,中國服務業也面臨著艱難的時期。有部分企業已經轉向線上網路來維持客戶忠誠度,期望能度過此次的疫情。

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