億萬富豪之所以成功 因為他們擁有解決心智習性的互斥能力

億萬富豪有何特質？資誠企管顧問公司副董事長劉鏡清表示，根據 PwC 與 UBS 合作的億萬富豪調查發現，稱得上擁有 10 億美元財富的富豪們，他們都有一種共同的特質─解決心智習性的互斥，這能力讓他們與眾不同，變成卓越。

瑞銀台灣區財富管理董事總經理張凌雲出席瑞銀與鉅亨網合辦的「億萬富豪之卓越人生系列講座」時，則以不同角度來解釋億萬富豪的特質，他強調億萬富豪懂得設定投資計畫，也會選擇較長年期的投資，且富豪動用的工具較多，例如：另類資產、避險基金與創投基金等，可能動用資產的 2 成以上，幫助他們分散或穩定資產。

分散為何重要？張凌雲舉耶魯大學校務基金的資產配置來說明，為何從 1985 到 2016 年間耶魯大學此基金的平均報酬率可以達到 12.9%，打敗一堆的投資公司及基金，最主要的原因就是分散投資。他們買美股，也買國外股票。他們也投資房地產及天然資源，投資商品多達九種之多，故能產生優異的績效。

而談到什麼是「解決心智習性的互斥能力」，劉鏡清解釋說：就是常常需要整合看似互斥、矛盾的能力，他們卻能同時擁有，化互斥而為互助，最終超越常人，成功駕馭，以致讓他們成功，成為富豪。

劉鏡清舉一個很簡單的例子，最容易懂的互斥就是創新力與執行力。看似有創意的人，執行力不強；執行強的人，創新力不高。但成功者卻可以擁有這兩種能力，讓自己有創意又有執行力，這就是所謂的解決心智習性的互斥。

互斥展現在平常的思想行為上，可以從幾個面向體現出來：他說，一，想法上，富含同理心的想像力：以專業及同理心來找出消費者未被滿足的地方，就可以在紅海中找到屬於自己的藍海。就如近年來崛起的家電品牌 DYSON，在吸塵器市場雖是後進者，但他們發現吸塵器中有吸力不強及耗材替換的問題，困擾著消費者。因此 Dyson 發明了沒有袋子及吸力超強的吸塵器，就顛覆了市場，這就是以同理心去產生想像力，開展出自己的紫海。

二，視野上，是耐心的急驚風：知道自己要什麼，不急著去做決定。平時累積經驗，耐心地等待機會，一旦機會來了，以直覺快速捉住機會，就易成功。他舉日本服飾大廠 UNIQLO 為例說，他們是在日本發展了 17 年，達到 100 家店後，才開始想海外拓展的事。不急、有耐心，待時機成熟才出手，就是有耐心的急驚風。

三，行動上，是一位有開創性的實作者：這裡很重要的是轉念，不拘泥在原有架構下，而是重新設計以改變遊戲規則。以開創性的整體思考來取得最大的銷售，這就是在行動上，做一位有開創性的實作者。以印度最大的電信公司創辦人 SUNIL BHARTI MITTAL 為例，他從事電信業時，打破了遊戲規則，它自己不生產手機及設備，而只管業務及財務。其他部份則是跟世界大廠合作，包括易利信、NOKIA 及 IBM 等，取得設備，就把印度電信做到市占第一，更擁有 3 億多的用戶，成為全球第三大電信業者。

四，態度上，以相對觀點評估風險：是了解風險但不追逐風險。他們不怕失敗，而是從中找到學習而去預見未來。他們不妥協目標，但可以妥協手段。永遠以學習的態度來面對未來。劉鏡清以蘋果的創辦人之一 RON WAYNE 為例，他在加入蘋果時佔有 10% 的股份，但卻在 12 天不到就以 2300 美元賣出股份。結果現在來看，他損失的是 350 億美元。為何如此？因為他就是不敢去冒風險，直白說就是他不了解真正的風險是什麼，就不願去承擔這風險。

五，領導上，具夥伴式領導風格：當然，如果一個人無法同時具有創新力及執行力，那也可以透過團隊方式來達到這效果。團結力量大，找到互補的，就可以讓公司成功，達到目的，像 NIKE 及 ZARA 的創始團隊，都是有不同的人扮不同的角色，讓團隊及公司成功。