假流量網站充斥 Google發放退款給被害的廣告商

根據消息人士表示，Google(GOOGL-US) 開發出一個工具，讓行銷人員透過其平台所購買的廣告更為透明，Google 也正在發放退款給被假流量網站所害的廣告商。

在過去的幾個星期裡， Alphabet Inc. 已向數百家行銷人員和廣告代理商通報了無效流量的問題，這在該行業中被稱為「廣告詐欺」。

消息人士指出，Google 的退款金額只是無效流量的廣告費用之一小部份而已，這使得一些廣告商不滿意。Google 已經提出要補償其「平台費用」，金額約為廣告購買總額的 7％到 10％不等。

當廣告在具有詐欺流量的網站上運行時，會出現一個問題，點擊的都是「機器人」而不是人類，這樣一來，根本達不到預期的廣告效果。這是廣告商日益關注的一個問題。當發現問題太晚時，很難收回這些已經付出去的錢。

Google 的產品管理總監 Scott Spencer 承認退款已經支付，但他拒絕公開退款的金額。一些廣告買家表示，退款金額的範圍從比三明治花費的錢少，到數十萬美元皆有。

一些機構和廣告客戶受到更多的影響，這取決於他們在此期間的支出金額和他們所購買的廣告類型。

這些受害的廣告商還有一個爭議點在於，他們不知道他們的廣告被詐騙者濫用的具體細節，所以廣告客戶和代理機構也無法在將來採取保護措施。