恒隆連續五年奪得國際傑出顧客關係服務獎多項殊榮

香港 2017 年 6 月 19 日電 / 美通社 / -- 恒隆地產連續第五年在亞太顧客服務協會主辦的「國際傑出顧客關係服務獎」物業管理類別中，勇奪多項殊榮，分別為「最佳企業僱主」、「最佳人力發展計劃」、「最佳員工敬業計劃」、「最佳知識管理」、「最佳技術運用」及「最佳企業社會責任領袖獎」，再次肯定恒隆在人才招聘、培訓及管理的「全人發展」策略，成功建立恒隆作為「最佳僱主」的優秀品牌。

恒隆地產人力資源總監潘舜雅（右十）與團隊一起出席 2016 年度「國際傑出顧客關係服務獎」頒獎典禮，接受多項殊榮。

恒隆在香港及內地建造及營運世界級的商業綜合項目，並以卓越服務和市場營銷為發展重點。除繼續恪守「只選好的 只做對的」的營運宗旨，一隊優秀的內部團隊是不可或缺。恒隆地產董事總經理陳南祿先生表示：「是次奪得多項殊榮，肯定了公司於人才培訓方面的不懈努力。公司的培訓及發展部門『恒隆學院』設計出具創意及緊貼市場步伐的培訓及發展計劃，並善用科技，提升效益。這些計劃不僅為公司建立了人才寶庫，同時亦顧及員工的個人需要及事業發展前景，成就員工作『全人發展』，讓恒隆成為市場上優秀人才的不二之選。」

恒隆視員工為公司的重要資產，故一直投放資源於培訓及專業發展上，讓員工發揮潛能，盡展所長。公司推出涵蓋不同專業範疇的培訓課程，提升員工能力和知識，亦為員工推出周全的關顧舉措，保障身心健康及確保工作環境舒適安全。恒隆更於 2014 年推出「綠寶石客戶服務獎」，表揚在顧客服務有傑出表現的前線員工，並鼓勵所有同事追求更高的服務水平。此外，恒隆於 2015 年推出網上學習平台，並已先後推出員工迎新、資訊科技安全、危機管理等課程，讓員工可按自己的時間表，自我增值。

「恒隆學院」亦連續第二年獲取了「優質顧客服務標準」第三級：策略性商業單位認證，乃是項認證的最高級別。「優質顧客服務標準」認證由亞太顧客服務協會及來自香港大學的研究成員合作制定，為業界建立一套優質服務水平標準。

每年一度的「國際傑出顧客關係服務獎」由亞太顧客服務協會於 2002 年創辦，旨在表揚不同行業中在顧客關係上表現傑出的機構、團隊及專才，並成為亞太區一個專門平台，讓各行業可以分享其最佳經驗及行業趨勢，促進優質服務。

關於恒隆地產

恒隆地產有限公司（港交所股票代號：00101）為恒生指數及恒生可持續發展企業指數成份股，為香港及中國內地的頂尖物業發展商。恒隆在香港擁有龐大的投資物業組合，並在 1990 年代起逐步拓展內地市場，業務遍及上海、瀋陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明及武漢，而且所有內地項目均以「66」為其英文名字。恒隆將繼續擴張，致力成為中國首屈一指的全國商業物業發展商。

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20170619/1879008-1