誠信問題成電商軟肋 發改委將出重拳整治

和訊網消息近幾年，電子商務迅猛發展，跨境電商成為我國外貿新舊動力轉換的重要依靠。中國國際經濟交流中心副理事長、原商務部副部長魏建國在中國跨境電商50人論壇」上表示，未來5到10年，中國跨境電商或將成為世界第一，但目前誠信和標准問題仍是軟肋。

他以浙江義烏為例稱，30多年前的改革開放把義烏打造成了550萬平米的市場，每年到義烏的外國人達到50萬，來自130多個國家，產品銷往240多個國家和地區。2015年義烏出口額達338.6億，同比增長42.82%，占浙江省出口額的12%。義烏用8年打造了現在全國內貿網第二、外貿網第一，並通過跨境電商集中了全國24萬家企業，日均快遞量250萬件，國際快遞60萬件。

魏建國稱，2015年「一帶一路」總體貿易是9955億美元，同比增長25%，出口增長27%，進口增長22.7%，遠遠超過2015年進出口全國貿易下降8%的水平。更重要的是，還有更多的國家在和中國進行跨境電商合作。在他看來，未來5到10年，中國跨境電商可能成為世界第一，但必須承認誠信和標准問題仍是跨境電商的軟肋。

事實上，近年來電子商務中存在的誠信問題日益凸顯。在發改委25日舉辦的「雙11」電子商務信用建設情況發布會上，發改委副秘書長許昆林表示，虛假交易、刷單炒信、惡意差評以及倒賣個人信息等違紀違規行為已經破壞了網絡生態環境正常秩序，侵害了消費者合法權益，成為政府、社會和百姓都關切的焦點問題。

「政府如果引導不好，監管不到位，就會讓電子商務深陷誠信的危機，造成不可估量的損失，因此電子商務信用體系意義重大。」許昆林稱。

在今日的發布會上，包括阿里巴巴、騰訊、京東、百度糯米等在內的多個電商平台簽署信用承諾。許昆林表示，發改委將在「雙11」活動結束後，對電子商務活動中的失信行為進行跟蹤監測和測評分析，公布失信聯合懲戒、守信聯合激勵的典型案例，同時提出整改措施和政策建議。

據發改委財金司副司長李聚合介紹，反「炒信」行動計劃的主要內容包括建立並定期共享「炒信」黑名單，以及建立「炒信」行為聯合懲戒子系統，將涉嫌違法違規的「炒信」黑名單推送給相關部門，對「炒信」主體進行聯合懲戒。措施主要有限制新設立賬戶，屏蔽或刪除現有賬戶，限制發布商品及服務，限制參加各類營銷或促銷活動，扣除信用積分，降低信用等級，限制提供互聯網金融服務，限制賬戶權限權利，降低搜索排序，限制嚴重失信寄遞物流企業入駐電商平台，辭退並通報建議同業機構不予錄用嚴重失信寄遞物流企業從業人員等，查封或刪除社交媒體帳號，限制網絡廣告推廣等。