辦信貸不怕麻煩 銀行推線上服務 可在ibon申辦列印

記者顏真真／台北報導

許多民眾有資金需求，往往因辦理信用貸款手續繁雜而卻步，不過，隨著數位浪潮來臨，銀行紛紛推出線上貸款，現在更有銀行跨界與 7-ELEVEN 的 ibon 合作，推出「個人信用貸款線上申請服務」，讓客戶線上填寫申請資料後，即可透過全台近 5000 家 7- ELEVEN 門市內的 ibon 設備免費列印申貸文件、確認申貸資料並簽名，再以宅急便或免付費限時回郵信封將申請文件寄回，而且最快 1 個工作天內就可知審核結果。

星展銀行（台灣）消費金融處信用卡暨無擔保貸款部資深副總裁張善湧 12 日表示，民眾申辦個人信貸常有 4 大抱怨，包括工作時間無法與業務接洽，不喜歡接到行銷電話，還有表格填寫複雜，不確定資料填寫是否正確，另外就是缺乏單一窗口，每次打到客服都是不同人接聽，因此，民眾對信貸服務也有 4 大期待，包括不用面對面、時間彈性、流程簡便、專人服務。

雖然目前不少銀行推出線上貸款服務，即要縮減申貸流程及縮短辦理時間，讓客戶申辦更方便，不過，張善湧指出，在現行法令規定之下，新客戶在申請個人信貸時，銀行仍需先取得客戶書面同意，才可查詢聯徵評分等資訊進行審核，過程仍繁複且冗長。

有鑑於此，星展銀行宣布，跨界與 ibon 合作，透過應用程式介面 （API）的串接，提供「線上申請、一鍵上傳、雲端列印」的虛實整合模式，讓客戶在申請個人信貸的時候更加簡單、便利，無論是四處奔波的外勤人士、會議繁忙的上班族、或是長時間駐點於廠區的專業人員，都無需再侷限於銀行的營業時間或據點，也不必為了無處列印申貸文件而傷腦筋。

張善湧進一步說明，客戶僅需幾個步驟即可完成貸款申請，首先，客戶可利用電腦、手機或平板等行動裝置，在網頁線上填寫申請資料並上傳至 ibon，並於任何時間至全台近 5000 家 7-ELEVEN 門市商店免費列印已填妥的貸款申請書，確認資料正確並簽名後，將申請書及相關證明文件透過宅急便或免付費限時回郵信封寄回銀行，客戶申辦資料正確齊備者，最快於 1 個工作天內即可得知審核結果，而且至年底前申辦還可享利率 0.68% 起或開辦費最高省 9000 元等 2 選 1 的專屬優惠。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』