物聯網以「冪次方」速度成長！金融創新重要的是商業創新

數位服務越來越便利，銀行必須在安全與便利之間取得平衡，才能讓商機與客戶體驗極大化、風險極小化。產業先驅者若能掌握行動商務相關業務與低成本之電子交易平台進行金流、資訊交換、查詢或各類加值應用服務，必將可以引進無窮商機。物聯網正以「冪次方」的速度成長，其中，喬美國際網路股份有限公司董事長簡永松認為，金融業的創新之路不是技術創新，而應該著重在商業創新。

台灣競爭力論壇於今年 3 月起至 12 月共舉辦 10 場擘畫台灣新金融系列講座，邀請國內金融領域中之產官學界專家學者進行專題演講並進行對談，提升國內金融交流與合作。

台灣大哥大董事長張善政表示，中國大陸的金融創新與網際網路發展很快，相較於中國，台灣發展較慢。張善政強調，第三方支付的重要性，第三方支付在中國已經如火如荼的發展，因此台灣產業與政府都需要有新的想法，才能趕得上時代。

張善政說，行動支付雖在台灣沒有很普及，但能提供很多便利性的服務。透過行動支付、大數據蒐集資料後作分析，再將資料分眾，提供客製化的服務，才是創新服務的真諦。

金融機構的創新之路與策略思維

喬美國際網路股份有限公司董事長簡永松認為，今日反映金融業的創新之路不是技術創新，而是商業創新，也稱為新市場空間整合，因為今日的技術創新都是可得而公開的，專利很容易迴避，新市場空間整合的創新是一大組專利的結合，形成 patent family。

簡永松表示，網路經濟世界，資訊大量向消費者傾斜，誰擁有資訊，誰就可以開銀行。從員工金融、供應鏈金融到社群金融，都可以成就今日的銀行。簡永松說，網路的最佳定義為科技矩陣的有機組合，這是一個尋求目標群體競爭的時代，其合縱連橫，誰主浮沉，就看今朝。

物聯網金融跨界新商機

新光金創投公司董事長兼總經理洪國超說，物聯網正以「冪次方」的速度成長，不僅使萬物相連，並衍生各種新商機模式。若結合共享經濟的蓬勃發展，可產生更多創新創意發展商機。

洪國超指出，傳統金融業者的通路策略，將逐漸喪失原有競爭優勢，在法規尚未調整前，導入顧客中心思維以及數位 DNA，才有機會永續生存。

洪國超並舉了螞蟻金服、中國平安銀行、以及智匯車管等案例，說明物聯網與金融跨界之新商機，透過物聯網的金融創新已經實現在不同產業的供應鏈上。

打造金融人才的跨界力

資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事林瓊瀛說，FinTech 來勢洶洶，也對於金融業的人才管理帶來新挑戰。林瓊瀛描繪未來金融人才的樣貌，必須兼具顧客導向、創新導向與科技應用能力。為了培養未來世界所需的金融人才，組織所必須採取轉型策略包括從制度面調整人才培育與管理方式、從組織面培養雇主品牌與調整組織結構，從心態面擁抱 FinTech 並鼓勵創新。

林瓊瀛最後指出，組織變革與轉型的時期，管理者所應肩負的變革新角色，期許金融機構能深耕人才，加速轉型。