鉅亨看世界─iPhone的墳場

蘋果iPhone(圖：AFP)

你可曾想過，正把玩在手中或曾使用過的 iPhone，最後在哪裡壽終正寢？一如蘋果的風格，就算要銷毀舊 iPhone，也有一套嚴密且絕對保密的過程。

距離賈伯斯 2007 年首次在舞台上向世界展示第一支 iPhone 已時隔九年，如今蘋果已賣出逾 5.7 億隻 iPhone。不過，就連蘋果 (AAPL-US) 也無法得知這些手機有多少仍在使用？遭轉手多少次？或有多少被遺落在使用者家中的某個角落？但蘋果仍希望盡量減少這些舊手機最終遭垃圾掩埋處理的機率。

嚴格且保密

《彭博社》報導，在香港一間 24 小時嚴密監管的工廠內，一支支 iPhone 正在此銷毀，蘋果在此磨碎電子設備與回收利用。和 iPhone 製造工廠一樣，回收工廠亦有著嚴格的保密與標準流程。

身為蘋果承包商之一的俐通集團，在香港元朗工業區的工廠就是負責 iPhone、iPad、iMac 回收事務。俐通與蘋果皆不准外人進入該工廠，亦不透露有多少產品被回收，以及相關具體流程。

全球知名品牌包括惠普、華為、亞馬遜與微軟等也都有一套對自家產品回收處理的規定，但消息人士透露，其中又以蘋果最為精確且嚴格。

蘋果環境事務負責人 Lisa Jackson 指出：「我認為，民眾期待我們這麼做，我們的用戶對我們標準很高。」他也直言相關回收並不容易，這些產品都有著極為複雜的設計。

在電子產品回收業中，參考基準為對七年前生產之設備收集並回收處理重量的70%，Jackson 透露蘋果已超過這項標準，比例通常可達 85%，當中也包括回收某些用戶丟棄的非蘋果產品。

照此估算，今年蘋果將自全球各地回收並銷毀逾 900 多萬隻 2009 年生產的 iPhone 3GS。上財年，iPhone 銷量攀升至 1.55 億隻，代表蘋果產品回收銷毀業務也將日漸成長。

蘋果iPhone(圖：AFP)

回收處理業務

事實上，俐通集團同樣為其他製造業者進行電子產品回收。該公司在香港共有三座工廠，於全球各地更設有多家類似工廠。該集團預計，今年全球回收容量將成長 20%，其中包括在舊金山新建一座工廠。

蘋果指出，光是 2014 年就回收超過四萬噸電子垃圾，其中的鋼材都足以鋪設 100 英哩鐵軌。據了解，美國 Brightstar、新加坡 TES-AMM 、香港俐通集團及富士康，皆是蘋果全球回收鏈的合作廠商之一。這些公司得遵循 50 多條規則，規範範圍涵蓋手機銷毀過程中的安全、保險、審計等項目。

這項回收過程起於蘋果全球數百家專賣店或網路，蘋果會以提供禮券方式，吸引 iPhone 用戶回售手中的裝置給蘋果。經快速測試後，回收人員會針對手機進行估價。

以美國為例，針對仍可使用的手機，儲存容量最小的 iPhone 4 回收價為 100 美元，儲存容量最大的 iPhone 6 Plus 回收價為 350 美元。接著，會再進行更嚴格的測試，以決定這隻手機可轉售或報廢。

對此，蘋果的美國回收商拒絕置評，負責東南亞的 TES-AMM 負責人亦無回應。一旦蘋果的回收商判定這隻手機需要報廢，銷毀過程就此展開，相關流程與手機製造模式十分類似，只是程序相反。

蘋果iPhone(圖：AFP)

一切集中管理

俐通集團首席策略長 Linda Li 指出，蘋果為相關銷毀付費，並具有這些產品的所有權，包含剛回收的舊手機或最終銷毀後的產物。銷毀過程共有十個步驟，在密閉真空的房間內進行測量與控制，確保銷毀過程中釋放的化學物質與氣體百分百被收集。

回收後的手機不可跨區運送，必須清除內部儲存的所有資料，並除掉手機上頭的蘋果商標。銷毀後的成品不得與其他品牌混合在一起，因此回收業者必須為蘋果設立專用的回收工廠，俐通在元朗這座工廠約有三百名員工，並有蘋果代表負責監督一切流程。

有些品牌會將拆解下來的零件如晶片用於手機維修，但蘋果走全數破壞銷毀策略。Linda Li 表示「銷毀零件比重新利用耗費更多能源，因此俐通也會建議其他客戶如何設計出更容易解構的產品。例如智慧形手機的相機鏡頭可重新利用在玩具無人機上頭，或是將微軟的 Surface 平板電腦螢幕用於紐約的計程車上。」

蘋果環境事務負責人 Lisa Jackson 解釋，蘋果之所以全數銷毀相關設備，是為了避免二手市場上出現仿冒品。他表示，目前公司已在研究如何重新使用相關零件，但拒絕透露細節。「世界上有太多電子垃圾，如果我們真想要讓世界變得更好，我們得投資研究比現在更好的方式。」

至於那些舊 iPhone 被銷毀後的下落？危險廢棄物會被儲存在有執造許可的地點，回收商可回收如黃金、銅等材料，獲取傭金，其他剩下物質可拿來製成鋁窗、家具及玻璃磚等。     (文：李家如)