工商銀行江西鷹潭分行,注重"兩節"期間信訪維穩工作

為確保元旦、春節期間全行穩定，工商銀行江西鷹潭分行結合該行實際工作情況，采取措施，確保節日期間全行經營平穩。

一、加強領導，建立應急處理機制。成立了以行長為組長、分管行長為副組長，各部門負責人為成員的工作領導小組，“一把手”負總責，加強對群體性事件的預測預警。嚴格執行重大突發事件報告制度和值守應急制度，做到重大群體性突發事件早發現、早報告、早控制，把事件處置在“萌芽”狀態。

二、強化源頭治理，深入細致地做好思想教育工作。各部門尤其是辦公室及信訪工作領導小組要嚴把關口，對上訪人員要正確加以引導，耐心宣講政策，做好思想轉化，防止產生新的矛盾。通過多種形式開展走訪慰問、送溫暖活動，幫助解決生活困難人員的實際問題。加強政策的宣傳解釋工作，特別是要針對員工普遍關注或已在群眾中產生誤解的問題，及時研究對策，統一答復口徑，做好解疑釋惑和政策宣講工作，確保上訪人員全面、準確地理解各項政策措施，杜絕因對有關政策措施不了解、不熟悉或理解有誤而導致群體性事件的發生。

三、深入全面做好排查工作。對可能在“兩節”期間發生的各類突發性、群體性事件的重點部位、重點人員、重點問題要進行全面排查，切實掌握情況，摸清底數，對存在可能引發群體性事件苗頭的或已經發生群眾聚集上訪的員工，密切關注事態發展，掌控重點人員的行為動向，積極爭取市政府有關部門的協助配合，及早采取有力措施，控制和平息事態，避免和減少負面影響。