上班族職務類型喜好 管理幕僚/人事行政最夯 法務專利/顧問諮詢最冷

1111人力銀行資料庫數據顯示，5月份共有超過35萬個全職工作機會釋出，創下史上新高，但主計處的數據卻顯示，5月份失業人口仍高達46萬4000人。為何這些職缺不能滿足失業者的需求？究竟上班族心目中最嚮往以及最不想從事的職務分別為何？

根據1111人力銀行資料庫顯示，在20大類職務當中，最多求職者想從事的職務為「管理幕僚/人事行政」19.13%、「業務貿易/客服門市」17.58%、「美容美髮/餐飲旅遊」13.26%；而最少上班族想從事的職務類別則為「法務專利/顧問諮詢」0.33%、「軍警消防/保全相關」0.67%、「營建物業/工地施作」1.27%。

1111人力銀行公關總監李大華指出，反觀資料庫釋出職缺最多的工作機會，上班族最愛的「業務貿易/客服門市」26.40%及「美容美髮/餐飲旅遊」15.11%一樣入列職缺最多的前3名，然而上班族最愛的「管理幕僚/人事行政」類職務，工作機會卻遠遠落至第5名，顯示相關職務競爭激烈、求職相對不易的狀況。

1111人力銀行進一步針對上班族進行問卷調查，在職務小類中，上班族最不願意從事的冷門工作前十名依序為：「大樓洗窗工/外牆清潔人員」(45.36%)、「水肥工」(41.43%)、「禽畜畜養/屠宰人員」(38.21%)、「幫傭/看護」(29.64%)、「禮儀師/大體美容」(25.36%)、「下水道工作人員」(24.64%)、「墓園管理」(24.29%)、「搬家工人」(23.93%)、「鍋爐工作員」(23.57%)、「核電工程人員」(22.86%)。

受訪上班族坦言，選擇工作時的主要考量，以「薪資待遇」(71.43%)、「專長/所學相關」(49.29%)、「興趣嗜好」(43.57%)為主。不願投入上述冷門職務的主要原因在於「工作內容危險」(52.14%)、「工作環境惡劣」(42.50%)「無相關專業」(30.36%)。而進一步詢問受訪者，這些冷門職務，需祭出多少年薪才能吸引受訪者投入，7成的受訪者坦言平均要有156萬年薪，才能打動上班族投入，另有3成受訪者表示「無關薪水」，無論薪資多高，都無意願從事這些工作。

李大華指出，上班族最想投入的職務類別，多以入門門檻較低，工作機會較多的職務別為主。而求職者投入意願較低的冷門職務，則多屬辛苦、骯髒、危險的「三Ｋ產業」，除工作環境較惡劣之外，社會地位也相對較低，因此難獲上班族青睞。然而，正因為這些職務的工作環境及內容不盡理想，加上求才不易，部份職務的薪資亦相對較高。以大樓洗窗/外牆清潔人員而言，旺季月薪可達7-10萬元(新台幣，下同)，整年平均月薪也有5萬左右的水準，而禮儀師、搬家工人年薪百萬者也不在少數，皆高於主計處公佈的101年平均月薪45,888，也使得這類職務成為就業市場中相對高薪的一群。

李大華認為，「英雄不怕出身低」，工作不分貴賤，只要突破從業門檻、克服心裡障礙，透過基層工作取得專業經驗，並放大格局自我提升，將個人視為「品牌」經營，以創新的思維進行全面性的職涯與生涯規劃，未來必能成為受人尊敬的佼佼者。

李大華建議目前仍在求職的求職者及新鮮人，透過專業的職能適性測驗，在興趣專長的考量下，選擇就業市場人才需求較多較急的職務投入，求職相對容易成功，更有助於未來職涯規劃。而1111人力銀行網站也提供了免費的「九大職能星」測評服務http://assessment.1111.com.tw/cstar/index.aspx，從「職能」及「個人特質」的客觀評估，給予求職者最適合的職務建議，以協助求職者找到「對」的工作。

為了解上班族最不願從事的職務類型，1111人力銀行特設計「十大冷門工作調查」問卷，自7月2日到7月16日以網路問卷方式，針對上班族會員以email方式隨機發送問卷，進行問卷調查，有效樣本數為1120份，信心水準95%，誤差值為正負2.92%。1111人力銀行資料庫數據，分析6月份10萬名開啟履歷的求職者，所填寫理想職務的分佈，以及35萬筆全職工作機會的職務類別分佈。