合生學沃爾瑪玩互聯網平臺

在房地產這個聲色犬馬的名利場，現在最流行的話題居然是擁抱互聯網。之所以用“居然”這個詞，那是因為房地產企業重資產、高價格、低頻度的特點，本應是互聯網經濟最不能相容的要素，但事實卻是，互聯網思維主導的營銷行動，在房地產行業，玩得不亦樂乎。

今年以來，房企玩互聯網的，前有萬科、方興，后有遠洋、龍湖，現在又多了個合生創展。如果說萬科、遠洋、方興、龍湖骨子里都有“趕時髦、追新潮”的基因，那么，老牌而低調的合生創展，此時也介入互聯網就值得探究一番了。

暫且讓我們拐一個彎，先說說沃爾瑪。這家傳統零售商業的“王”，最近也正在悄然進行一項“互聯網”的變革。這個從美國阿肯色州走出來的巨型企業，保守風格與中國地產界的合生創展倒是蠻相符。

沃爾瑪的“互聯網”變革，遠不如中國零售業的蘇寧那般激進。主要包括以下幾個方面：第一，將配送服務納入沃爾瑪在中國的主營業務體系，至少提供1~3公里不等的免費配送服務；第二，聯合供應商，調整價格，提供“堪比互聯網的貨品價格”。

為什么沃爾瑪從這兩個角度入手？答案是“平臺”。理由是，沃爾瑪門店遍布，理論上說，基本可以將每個沃爾瑪門店視作一個物流分供中心，以此向外延伸1~3公里，構成一個相對高效的物流配送網絡。現在要做的，是建立統一的后臺或者呼叫中心。

在這里，沃爾瑪實際上已變成一個物理意義上的平臺，它聯手供應商，壓低價格，並不是太難的事情。當然，沃爾瑪的互聯網變革是改良式的，而不像蘇寧幾乎是顛覆式地把主要業務方向放在線上。

顯然，“平臺”並不是互聯網的專利，這句話的意思是，如果你是一個房地產企業，又想擁抱互聯網，你想沒想過，你的平臺，一點也不必沃爾瑪差？

不要比資產規模、商品種類。沃爾瑪向互聯網“漸變”的核心，不是貨品數量也不是配送速度，而是基於它的實體店的用戶。這一點，和房地產很像——業主可以是用戶，關鍵看你怎么滿足業主的需求，把業主變成用戶。

同是從傳統行業向互聯網的延伸，沃爾瑪啟發了合生創展，並催生了“2014首屆全民樂透節”。

這次營銷行動突破了房子這個圓環，汽車、旅遊等無所不有。這份長長的免費和優惠清單，有1套價值100萬的精裝現房大獎、1輛特斯拉的1年使用權、100個1元游歐洲、奧迪三款車折扣券、奧迪工時費8折券、100個免費境外游、100個特價旅遊線路、1000張1折機票、1000張台灣、日本、北京（樓盤）的溫泉泡湯票、1000張演出票、500套價值6000元的智慧家電禮包、5萬份costa早餐券、5萬份真功夫套餐、康輝旅遊95折券、居然靚屋79折券、10萬份麒麟新天地熱飲券和代金券等。

再往深處思考，合生創展此次活動，與萬科、方興、遠洋、龍湖的互聯網營銷行動，有著大不同。簡單來說，前四者擁抱互聯網的出發點仍聚焦於房子，說到底就是以盡可能多地賣掉房子為最大訴求，互聯網活動只是一種引導。而合生創展的這次樂透節，卻是以滿足“平臺上客戶需求”為出發點，客戶的需求當然不只有住房，而是無所不包。無論需求多么廣闊無邊，合生創展搭建了一個平臺，供應商可以在那里盡情共舞。

當然，攸克君並無意品評哪個平臺的優劣，至少，合生創展學習沃爾瑪的互聯網平臺思維，為業界提供了一個迥然不同的視角。

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