誰要離職 AI 先知道？鋒形科技與文大勞動系產學新發想，打造職場「預警雷達」

台灣雲端人資系統領導品牌鋒形科技 (FemasHR) 攜手中國文化大學勞動暨人力資源學系舉辦年度人資軟體提案競賽，共同創辦人暨執行長李佳鴻今 (6) 日指出，最大亮點是將 AI 分析功能結合 Femas HR 系統，提案「離職人員預測分析、人才留任及特質分析」功能，未來可望應用在「越洋管理罷工風險」預測上。

隨著 AI 浪潮全面衝擊職場，企業對永續治理 (ESG) 與多元平等共融 (DEI) 的實踐已不再是選項，而是生存剛需，鋒形科技與文大勞動系的產學合作已邁入第三年，這次人力資源軟體應用提案競賽更是將「生成式 AI 應用」、「ESG 數位治理」與「DEI 職場友善」列為核心評分指標，試圖探討數位轉型下的人才新樣態。

鋒形科技共同創辦人暨營運長杜俐芊表示，在此次競賽中，更有學生隊伍大膽提案，將 AI 分析功能結合 Femas HR 系統，開發出「離職人員預測分析、人才留任及特質分析」功能，透過大數據模型分析員工出勤、績效波動、考核紀錄，協助企業人資主管預先啟動關懷機制，透過 AI 技術降低企業招募、留任培訓成本。

鋒形科技與文大勞動系的產學合作，從 2024 年一開始的系統導入教學，到 2025 年協助文化勞動系登上太平洋鄰里協會 (PNC) 年會，發表「AI 人資研究成果」，雙方在 2026 年的合作範疇，則是從基礎教育延伸至前瞻研究。

李佳鴻指出，本次提案競賽的最大目的，在於讓學生走出課本，透過操作 Femas HR 雲端人資系統，針對企業在跨國管理、法令遵循、人才留任等實務難點提出數位解決方案，參賽隊伍需在系統框架下，設計出能解決「越洋管理罷工風險」、「提升 ESG 數據採集效率」或「透過 DEI 指標優化招募流程」的創新應用。

李佳鴻表示，從台商在越南的數位轉型經驗可以看見，高度在地化且具備 AI 分析能力的系統，是企業穩健經營的基石，過去，人資系統被視為紀錄行政流程的工具，但在 AI 時代，系統必須進化為預測與輔助決策的羅盤。

李佳鴻說：「我們在文大學生身上看到了令人驚艷的創意，他們不只是思考如何算薪資，而是思考如何透過 AI 預測員工離職風險，或是在複雜的勞動法規中快速查找合規路徑，鋒形科技致力於提供最先進的技術支持，讓未來的 HR 專才在踏入職場前，就具備駕馭數位工具的能力，協助企業應對亞太市場的瞬息萬變。」

杜俐芊強調，「勞工權益維護」與「多元共融」已成為衡量企業 ESG 績效關鍵項目，ESG 裡「S(社會責任)」的核心就是人，透過這次競賽，學生們主動將 DEI 元素納入提案，例如設計如何透過系統自動檢核招募過程中的性別平權，或是如何為不同文化背景的員工 (如越南台商當地勞工) 提供更直覺的請假與申訴管道。

鋒形科技產品設計部主管陳志倫則是觀察到，新世代人才對行動化、直覺化的操作界面，有著極高的敏銳度，符合 Femas HR 強調的「無痛上手、一站式管理」產品理念，尤其是學生提案中，有許多關於 AI 助手的 UX(使用者體驗) 設計構想，非常值得參考，「他們不僅要求功能強大，更要求『好用』，這激勵了鋒形科技研發團隊在未來迭代系統時，要更貼近 Z 世代數位原住民的使用習慣。」

關於鋒形科技 Femas HR
鋒形科技為台灣雲端人資系統領導廠商，致力於研發最彈性、合規且直覺的雲端人資解決方案 (Femas HR)，功能涵蓋招募、差勤、薪資、績效、職能培訓及數據分析，已協助千家企業達成數位轉型，並積極佈局東南亞市場，提供跨國企業在地化的專業管理工具。