瑞航終止「Prime member」訂閱服務試營運8個月虧損收場

2025年11月28日（優分析／產業數據中心報導）⸺ 歐洲最大低成本航空公司瑞安航空Ryanair（簡稱瑞航）宣布，將終止旗下付費訂閱服務「Prime member」，主因是該方案在試營運期間未達財務預期，投入成本遠高於收益。

瑞航總部設於愛爾蘭，是歐洲載客量最大的航空公司，2024年全年共運送近2億名旅客。今年3月推出的「Prime member」付費訂閱方案，原意是透過固定年費換取會員專屬票價折扣，吸引忠誠旅客並穩定營收來源。

根據瑞航公布的試營運成績，「Prime member」在八個月內共吸引55,000人加入會員，累計帶來440萬歐元（約500萬美元）訂閱收入。然而，為提供會員票價折扣，公司支出達600萬歐元，導致整體經營出現虧損，無法實現原定的盈虧平衡目標。

瑞航行銷長Dara Brady指出：「此試營運投入的人力與時間成本遠高於所創造的收益，現有會員規模與營收水準，無法支撐每月專屬Prime座位促銷活動的營運負擔。」

瑞航強調，現有會員將可在其原定的12個月效期內，繼續使用「Prime member」服務權益，但將不再接受新會員申請。該方案原先預期目標為吸引250,000名會員。

低成本航空市場競爭激烈，其他業者如Wizz Air已推出多種會員方案，主打票價優惠與附加服務折扣；此外，西班牙線上旅遊平台eDreams ODIGEO也推出類似的「Prime」訂閱制服務，並強調高頻旅客的回購率與客戶黏著度。

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