中國平安發布AI驅動「鷹眼(國際版)」風險減量服務平台

　　《經濟通通訊社20日專訊》中國平安(02318-HK)(601318-CN)宣布,旗下平安產險正式上線AI驅動的「鷹眼(國際版)」風險減量服務平台。該平台可為全球用戶提供災害風險評估、即時預警及理賠取證等服務,提升對氣候變化災害的應對能力。

　　平安產險於2017年發布自主研發「鷹眼」風險減量服務平台。2024年,「鷹眼」幫助客戶識別出3619筆高風險災害,通過AI電話、APP、短信等多種方式累計發布災害預警105億次,覆蓋6700萬財產險、車險、農業險客戶。此外,平安承保巴基斯坦大型水利設施施工項目時,「鷹眼」發現山體局部變形並提前預警,成功預防滑坡事故,為客戶避免了數億元經濟損失。

　　「鷹眼(國際版)」作為「鷹眼」的海外版,是中國首個由保險公司自主研發並面向全球開放的風險減量服務平台。平安產險通過該平台向全球政府、企業及個人客戶提供災前精準識別、災中高效應急、災後理賠查勘等全流程、智能化風險管理服務,最大程度降低自然災害損失。

(bi)