丁宏偉呼吁盡快建立個人醫療信息綜合平臺

和訊保險訊息 2015年6月16日，和訊網年度系列沙龍“對話保險經理人”•北京站舉行，本期主題為“站在‘互聯網+’的風口”。

農銀人壽北京分公司總經理丁宏偉出席沙龍

以下是丁宏偉分享實錄：

互聯網保險是未來保險的發展趨勢，這是值得肯定的。

首先從消費者來說，保險消費的新生力量已經特別習慣於自主消費路徑，以互聯網方式為代表的新型銷售渠道符合80後、90后消費者的購買習慣。

再就是，互聯網保險是新生事務，國內的法律監管還沒有完全觸及，新注冊的中小保險公司可以通過這個方式快速擴展業務區域。

第三，是新的金融競爭環境下，金融大資管時代到來，原來分業經營模式越來越淡化，不同金融單位提供的多元化金融服務越來越趨同，這種情況下獲取客戶的資訊、了解客戶的金融消費需求非常重要，互聯網對保險公司獲得海量客戶資訊提供了有力手段。

原來傳統保險銷售是非常復雜的，而互聯網情況下自助動作比較多，不可能像面對面銷售那樣有大量資訊溝通過程。面對這些特點，有這么幾個問題需要解決。

一，關於產品設計標準化的問題，這確實非常重要。

二，關於制度建設問題，互聯網保險展業區域涉及《保險法》規定的保險公司分支機構注冊、展業的相關規定，業務區域的廣泛性可能性與《保險法》的有關規定相衝突；開展業務的地區、終端、介質可能產生業務統計歸屬的區域劃分問題，由此引發的投訴、后續服務的區域歸屬可能不太清晰，增加了監管的難度；互聯網保險的業務流程涉及更多的電子檔案，它可能是電子文字、電子印章等，業務資訊的真實性、法律風險等對制度建設形成比較高的要求。

三，互聯網保險跨界問題，它不只是在互聯網上掛一個公司或產品的名字，它還涉及到銀行、公估機構、體檢中心、個人醫療資訊平臺、醫院等相關機構，互聯網保險需要獲得很大的資訊量和其他相關行業的業務支援。

上面說的個人醫療資訊綜合平臺，不是保險公司一家能夠做到的，為了在未來能大力支援健康險的發展，適應人口老齡化趨勢及流動性要求，盡快把綜合性、跨區域個人醫療資訊平臺建起來非常重要。它的必要性體現為：一是新農合、新醫保賬戶還不能全國互聯，甚至在一省內不能跨地區互聯，人們異地就醫、報銷很不順暢；第二，個人年齡、職業、健康狀況、就醫記錄、個人信用記錄等重要資訊獲得成本較高，影響互聯網健康險的銷售及售后服務效率，既不利於產品設計和費率厘定，也不利於風險控制。

個人醫療資訊平臺可以作為醫療保險服務的中樞平臺，對接保險公司、銀行、醫院、體檢中心等其他機構，使他們各自發揮其綜合資訊管理、商業保險保障、資金賬戶管理及跨區結算、醫療診治、健康狀態評價等專業職能和相對優勢，在滿足人們跨區診治、報銷的同時，形成個人綜合醫療資訊，為互聯網健康險的發展提供完整、高效的外圍支援。

個人醫療資訊平臺對未來健康險的發展非常重要，對完善全國醫療保障體系也至關重要，其中蘊含的商機也非常大，保險公司、銀行、醫院、體檢中心等機構應該積極介入其中。