店租飆漲 印度電商崛起 新舊業者殺成一片紅海

近年來印度網路購物發展迅速(圖：AFP)

自從亞馬遜 (AMZN-US) 與其他網路業者的出貨項目，舉凡女性內衣至 iPad 通通買的到。這讓印度最古老的百貨連鎖店 Shoppers Stop 開始面臨擴大網路銷售規模的壓力。

根據《彭博社》報導，現年 54 歲的 Shoppers Stop 總經理 Govind Shrikhande 表示，在集團尋求重振獲利增長的當下，此舉不僅必要，甚至必須更為敏銳。由於店面租金不斷提高，目前公司正尋求電子商務與實體店鋪的結合以求提高獲利。目前線上銷售僅佔整體集團業績一成，他希望至 2020 年這塊比例可提升至兩成。

Shrikhande 提到，過去三年內集團店鋪擴張翻倍至 72 家店，但如今展店步伐將會放慢，未來三年內僅擴店 20 家。「實體零售的成長空間將面臨縮小的挑戰，而這意味著我們必須更努力的推動線上業務」他表示：「不會有太多人能進入我們的商場業務，因為房租成本相對較高。」

眼看這個全球人口第二稠密的國家消費者越來越喜歡在待在家中，舒適的在網上購物，印度傳統零售商也正面臨改變的十字路口。研究機構 Gartner 調查發現，今年網路銷售將成長 70% 至 60 億美元。

Shoppers Stop 與國際知名化妝品牌雅詩蘭黛簽有在印度銷售的獨家協議，扣除利息、稅務、折舊與攤銷之後，預期收益在未來 12-18 個月內將反彈至 8%。輝立資本集團印度分公司 (PhillipCapital India) 分析師 Abhishek Ranganathan 指出，許多印度的舊零售商現今不得不將焦點鎖定在專屬限定上頭，以強勢品牌創造差益與留住現有顧客。

投資機構達爾頓策略合夥公司 (Dalton Strategic Partnership LLP) 印度分支董事總經理 U.R. Bhat 則指出，反觀電子商務企業資金充注，可補貼客戶的採購成本，而實體企業可能無法享受同樣的好處。

「他們給你巨額的折扣，但你在實體店面可都得不到」這也將削弱傳統商店的勢力，Bhat 直指這是損人利己的做法，但最後有誰能生存下來，仍不得而知。