菜鳥自提點服務再升級,全港多地試行「一周開7日」

　　《經濟通通訊社15日專訊》阿里巴巴(09988)旗下菜鳥集團近日在香港宣布推出多項升級措施,冀提升自提點品牌形象和服務水平。

　　具體來說,菜鳥將在全港各區逐步升級自提點門頭、統一員工服裝,煥新後的自提點將以更清晰的「菜鳥」品牌示人。在營業時間方面,部分菜鳥自提點在周一至周六的營業時間將延長至晚上9時,並增設4小時以上的周日營業窗口(香港公眾假期除外)。

　　菜鳥透露,目前全港已有近50家菜鳥自提點試行周日營業,此項舉措未來將推行至更多的菜鳥自提點。有物流業內人士認為,這是繼7月推出「次日達、晚到必賠」服務後,菜鳥在香港集運業樹立的又一良好典範。

　　菜鳥海淘出口物流部香港站總經理袁婷表示,從9月份開始,菜鳥陸續在全港推行一系列升級措施,通過激勵手段和精細化運營提升自提點的服務水平,旨在為香港用戶帶來更全面、更貼心的物流服務。據菜鳥早前分享,菜鳥在香港的累計用戶已突破260萬,這意味著平均每3個香港人中就用1人使用過菜鳥的電商物流服務。(cl)