消委會就Crostini結業接34宗預繳餅卡投訴涉逾10萬元
經濟通新聞 2022-09-16 09:34
《經濟通通訊社16日專訊》連鎖餅店Crostini全線結業,消委會至今接獲34宗有關預繳購買餅卡的投訴,涉及金額共10﹒7萬元,平均每宗金額3150元。
消委會總幹事黃鳳嫺今早在電台節目上表示,其中21宗投訴個案於早前的婚紗展購買餅卡,金額較高,平均每宗3900元,最大宗涉及10500元,投訴人在婚妙展購買了350張50元的禮餅卡。
黃鳳嫺建議受影響顧客保留單據,如以信用卡購買,可要求發卡銀行協助申請退款,但每間銀行的退款機制不同,未必能百分百退款。她又建議,相關消費者可登記作債權人作出追討,雖然普通消費者屬「無抵押」債權人,若商家償還債務後仍有餘額,亦可得到賠償。(cl)
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