〈觀察〉銀行拚綠色金融 雙管齊下提高獲客率

銀行拚綠色金融  雙管齊下提高獲客率。(圖:業者提供)
銀行拚綠色金融 雙管齊下提高獲客率。(圖:業者提供)

金融業兵分多路拚綠色金融,積極在消金商品導入零碳概念,目前常見的兩大策略包括:發行零碳信用卡與提供綠色消費相關優惠回饋,除可響應減碳趨勢替企業形象加分外,還能搭上趨勢吸引更多潛在客戶上門。

目前包括玉山銀行、兆豐銀行、渣打銀行等陸續加入「零碳信用卡」發行之列,「零碳信用卡」是指銀行將信用卡產製過程中、消費者刷卡以及最後廢棄回收等階段所產生的碳排放量,藉由購買碳權以此抵銷掉在信用卡發行、使用到廢棄的每個過程中產生的碳排放量。

根據銀行估算,一張信用卡從產製、發行、使用到廢棄的生命週期中,約需消耗 821 公升的水,目前市面上最常見的感應式信用卡,約會產生 800g 的碳足跡,而為抵銷發行信用卡產生的碳排放量,銀行近年掀起發行「零碳信用卡」熱潮,透過購買碳權抵銷發卡產生的碳排放。

以玉山銀行來說,自 2019 年起旗下信用卡全都是零碳信用卡,透過購買由彰濱再生能源風力發電所產生的碳權做碳抵換;兆豐銀行則是透過購買台中風電廠的碳權,達成碳中和目標。

渣打銀行則宣布換發「碳中和認證信用卡」,根據渣打估算,若將集團全球發行的各項卡片納入計算,碳中和信用卡將可有效降低每年 450 噸二氧化碳當量的碳足跡,約當生產與使用 1500 萬個塑膠袋產生的碳排放。

不過銀行主管也坦言,儘管減碳環保已是大勢所趨,但對消費者而言,挑選信用卡還是以優惠紅利為主,透過購買碳權抵銷發卡產生的碳排放,對銀行來說勢必提高發卡成本,卻未必會拉抬獲客率成長。

也因此,部分銀行則是從刷卡優惠切入,像是第一銀行、星展銀行就鎖定指定信用卡,鼓勵卡友到綠色通路消費、搭乘大眾運輸工具或是租用共享汽機車等減碳消費,給予實質回饋,「藉由實際的刷卡回饋作為誘因,鼓勵卡友支持減碳消費」,既能達成減碳目的,也能吸引更多卡友上門,挹注信用卡業績。
 


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