員工指控亞馬遜因旺季趕工改規定 倉庫淪為「危險場所」

亞馬遜員工指控旺季趕工改規定 倉庫簡直成「危險場所」(圖:AFP)
亞馬遜員工指控旺季趕工改規定 倉庫簡直成「危險場所」(圖:AFP)

亞馬遜 7 月宣稱為了加強防疫已經取消員工績效規定,但根據週三 (14 日) 提交給法院的一份文件,亞馬遜員工指控公司在 Prime Day 會員日之前,悄悄恢復原先的生產績效與休息規則,讓他們曝露在更高的染疫風險之中,倉庫簡直成為「危險場所」(place of danger)。

亞馬遜 (AMZN-US) 被稱為 JFK8 的史坦頓島工廠有三名員工向法院控訴,雖然公司先前表示,因疫情考量取消生產效率與休息時間規定,其中一名員工仍於 10 月初時因效率不彰遭經理口頭指導,並告知將恢復低效率的懲戒,理由是旺季即將來臨,員工應該加快工作速度。

該廠也在 10 月 7 日公告,相關生產效率規定將恢復。

亞馬遜今年的「旺季」可能比往年更忙碌,因為 Prime Day 會員日往後推遲到 10 月,接下來又將迎接年底購物季。

JFK8 工人於文件中說,他們擔心隨著旺季來臨,亞馬遜可能放棄暫停生產效率績效評估等必要的防疫安全措施。

負責替亞馬遜員工辯護的律師 Karla Gilbride 表示,亞馬遜先前向法院保證已經實施防疫準則,包括接觸者追蹤、員工給薪病假、調整生產效率政策等,卻被員工披露恢復過往政策,顯示亞馬遜未對原告和法院誠實以告。

對於此事,亞馬遜承認已恢復最初的績效規定,並表示員工仍有足夠的時間洗手並採取其他防疫措施。發言人 Rachael Lighty 表示:「由於整體員工中約有少於 5% 的員工生產效率異常,因我們已經針對這部分員工恢復原先的績效考核流程,予以改善和提供指導。」

過去,亞馬遜追蹤員工每天記錄的休息時間和次數來衡量生產效率,若員工在掃描包裹後休息太久,內部系統會留下記錄並警告,最終可能會導致解僱。 

隨著 Prime Day 打響年終旺季,今年消費型態受疫情影響將不同於以往。彭博(Bloomberg)調查顯示,今年約有一半的旺季消費者計劃在線上購買大部分或全部商品,而這種需求將使亞馬遜的倉庫和物流運作更緊繃。


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