〈觀察〉數位綁定兩大限制 三倍券商機數位通路恐無福消受

振興三倍券熱鬧上路，但從目前民眾預購情況來看，8 成以上消費者偏愛領取實體票券，不到 2 成選擇綁定信用卡、行動支付或電子票證等「數位形式」，在數位綁定有名額與通路限制下，這波政策作多的振興商機，恐讓銀行數位通路面臨看得到卻吃不到的困境。

振興三倍券數位綁定效果不如預期，選擇使用信用卡、行動支付與電子票證等三大通路比重合計不到 2 成，除了與業者「限量銷售」優惠名額提早告罄有關外，實體票券搭配部分店家「通融」作法，也是讓消費者傾向領取實體券的原因。

為爭搶三倍券商機，信用卡與電子支付業者幾乎卯足勁灑錢拚行銷，就連主管機關為鼓勵民眾選擇數位綁定，但優惠再多仍不敵消費者對實體票券的青睞，原因在於數位綁定除了名額限制外，通路使用也是一大阻力。

以信用卡來說，過去為搶網購商機，多數信用卡與行動支付業者都大多將資源集中在電商通路，大舉與電商合作砸錢做行銷，但偏偏三倍券卻排除電商通路，數位通路在三倍券戰場中等於以「半殘」姿態應戰，一開始就輸在起跑點上。

就消費習慣而言，民眾通常會從手邊既有的行動支付與信用卡挑選合適的綁定工具，除非優惠極為誘人，否則鮮少有人會為了三倍券綁定優惠特定辦新卡，而當數位綁定優惠名額有限，甚至被搶購一空時，民眾索性就改領實體票券。

此外，這次三倍券適用通路除了排除電商外，涵蓋範圍小至街邊攤販，大到量販百貨皆可適用，而不論信用卡、行動支付或電子票證，合作對象幾乎都是具備一定規模的中大型店家，對於平日消費習慣以小攤商為主的人來說，同樣缺乏吸引力，這也是數位通路相對吃虧的原因。