夏普口罩太熱門 疑因伺服器過載造成雲端平台當機

夏普口罩太熱門 疑因伺服器過載造成雲端平台當機 (圖片:AFP)
夏普口罩太熱門 疑因伺服器過載造成雲端平台當機 (圖片:AFP)

鴻海 (2317-TW) 轉投資的夏普 (6753-JP) 週二 (21 日) 上午在日本官網的電商平台上開賣口罩。由於新冠肺炎 (COVID-19) 的關係,日本消費者反應熱烈,除了造成網路連線大塞車外,夏普的 IoT 家電服務也似乎因此當機。

夏普在日本時間 4 月 21 日上午 10 點起在自家的網路平台「SHARP COCORO LIFE」上頭開賣口罩。一盒 50 片的不織布口罩售價 2980 日圓 (未稅),還要另加 660 日圓的物流費用。

口罩在 21 日上午 10 點開賣後,就陸續有日本消費者在推文上反應,夏普的 IoT 家電出現無法聯網使用的問題,而夏普官方也證實了這項消息。

夏普股價走勢日線圖 (圖片:Investing.com)
夏普股價走勢日線圖 (圖片:Investing.com)

夏普的 IoT 家電服務平台,名為「COCORO+」。使用者可透過手機 APP 來操作房間空調或是廚房的自動調理鍋等家電。

夏普公司表示,不論是使用「COCORO+」雲端服務也好,還是上網購買該公司的口罩也好,都需經過「COCORO ID」身分認證機制來完成。也因此這兩種性質不同的服務,很有可能是建構在相同的雲端平台上。

夏普公關部門對外表示,由該公司所提供的「COCORO+」服務確實在目前無法使用,他們也正在調查是否與口罩的銷售網站有直接關係。


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