網家獲頒金炬獎雙獎項 電商唯一獲獎代表

網家獲頒金炬獎雙獎項。(圖:網家提供)
網家獲頒金炬獎雙獎項。(圖:網家提供)

網家 (8044-TW) 今年一舉奪下第 15 屆金炬獎雙獎項,榮獲「年度十大績優企業獎」和「優良顧客滿意度獎」雙重肯定,成為電商唯一獲獎代表,顯示網家秉持「Everyday Reliable」核心精神之下,在企業理念、未來營運規劃、社會公益、顧客關係管理和服務品質等評分項目,皆榮獲肯定。

其中,網家旗下 PChome 24h 購物率先推動離島網購運費減半優惠、綠色購物計畫,推動全面永續發展,並持續打造友善職場,深獲評審委員好評,在激烈的競爭中脫穎而出,成為今年唯一的電商受獎業者。

對於此次榮獲金炬獎雙重獎項殊榮,網家執行長蔡凱文表示,網家始終堅持追求創新,尤其推動台灣電商速度革命,首創全台 24 小時到貨服務,讓台灣消費者進入一日電商生活圈。

展望未來,蔡凱文強調,將持續強化網家生態系資源,積極投資台灣電商各項基礎建設,並努力協助中小企業的優質商品進軍海外跨境市場,打造多元化創新的電商服務。

為提升服務品質,網家已成立全台第一個電商自有物流公司,今年底預計推出「台北 6 小時到貨服務」,促進 24 小時到貨服務模式再升級,同時,持續導入 AI 人工智慧,整合各式產品資訊及消費數據,積極開放與外部合作,成為產業中創新發展的領導品牌。

網家今年除了獲頒「2019 幸福企業獎」,於企業價值、營運表現、顧客滿意和友善職場備受肯定外,此次再勇奪由中華民國傑出企業管理人協會主辦的金炬獎,獲頒「年度十大績優企業獎」與「優良顧客滿意度獎」兩大重要指標獎項,企業榮耀再下一城。

回顧 PChome 於 2005 年在台灣證交市場掛牌,深耕台灣已逾 20 年,目前集團服務橫跨 B2C、C2C、B2B2C 和網路金融等領域,網家強調,將保持領先全台電商產業的優勢動能。


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