「AI 金融ing」永豐攜手成大 產學合作創新典範

3 大領域、5 大應用  開創智慧金融新樣貌

　　力求突破、共創卓越，永豐銀行攜手國立成功大學於今（25）日舉辦「AI 金融 ing」產學合作成果發表會，揭示從前（2017）年到去（2018）年的合作成果與落地應用，宣誓雙方在共創未來金融的決心。永豐金控總經理朱士廷表示，打造以人為本的未來金融服務，永豐銀行自前年展開與成功大學的緊密合作，融合人工智慧與金融科技，鎖定信用審查、自動撰寫報告與精準行銷等三大領域進行 AI 金融多元創新應用，成果斐然，奠定永豐銀行引領未來金融的關鍵。同時，為善盡企業社會責任，提供有溫度的金融商品服務更多民眾。

　　成大校長蘇慧貞指出，金融與日常生活息息相關，透過未來智慧工場之成立，在科技進步、人工智慧發展快速的時代，成大與永豐共同投入金融科技領域，強化研究開發端產出之實體應用，藉由經營測試場域，使 AI 相關研究得於實際場域中進行資料收集、反饋與修正，突破以往校內進行研究開發時，在資料搜集及專利應用上的限制；此合作將帶來更好的金融科技發展與應用的機會，落實研究成果。

3 大領域、5 大應用  永豐與成大揭示創研成果

　　為降低人為誤判與優化營運效率，永豐與成大未來智慧工場團隊鎖定審查、報告與行銷三個領域，以人工智慧技術優化「法人金融信評與報告」、「消費金融信評與報告」、「客製化理財投顧報告」、「客戶業務與經濟關聯圖」與「客戶需求預測與精準行銷」五大未來金融應用。

金融信評與客製化理財報告

　　為提升信用風險管理及營運績效，以人工智慧技術優化風險模型準確率，並降低作業時間。以消費金融信評報告為例，其信用風險模型效力檢定顯著提升到 91.2%，更進一步將自動化產製信評報告的資訊揭露，並大幅縮短報告產製時間。同時，由 AI 大量閱讀投資報告與市場新聞，編撰口語化的分析報告，協助客戶輕鬆掌握市場脈動。

客戶業務與經濟關聯圖

　　為提升永豐的防制洗錢能力與挖掘新商機，透過人工智慧技術建立企業客戶的業務與經濟關聯圖，用作交叉檢核、驗證法人金融客戶提供的貸款文件資料基礎，降低洗錢風險，以及提升貸款管理效率。

客戶需求預測與精準行銷

　　在個人化客戶服務及行銷方面，永豐與成大透過人工智慧建立精準行銷分析模型，並優先應用在外幣定存行銷，成功地將客戶商品行銷成交率提升近 225%，未來將進一步將精準行銷分析模型應用到信貸與房貸等業務。

AI 金融應用  人機協作、實驗場域缺一不可

　　為因應未來生活樣貌打造未來金融，永豐與成大團隊成員持續不斷的透過人工智慧技術深化在審查、報告與行銷等三個領域的服務能量，今（2019）年，將秉持「AI 金融 ing」的開放心態，以人機協作機制，打造具備智慧化診斷與優化能力的未來協作（Future Collaboration）；其次，為善盡企業社會責任、培育未來金融人才，永豐及成大將透過未來實驗室（Future Lab）創造實驗場域，與成大一起腦力激盪，因應未來生活樣貌，進行創新科技研發，逐步推出符合市場需求的未來金融服務。

永豐與成大合作推動的 5 大未來金融應用