看企業成長與創新 張忠謀：商業模式的創新最好

▲台積電董事長張忠謀應邀演講，他說企業成長不一定要靠創新，但創新的確是企業成長最好的路，其中又以有商業模式的創新是最好的。（圖／NOWnews 資料照片）

工商協進會今（ 28 ）日舉行會員大會，台積電董事長張忠謀以常務理事的身分，分享「成長與創新」。他說企業成長不一定要靠創新，但創新的確是企業成長最好的路，其中又以有商業模式的創新是最好的，他以星巴克、台積電為例外，也指出近年來發展迅速的瓦城與鼎泰豐，讓東方菜也能靠著標準化、規格化達到美味。

工商協進會今日舉行會員大會，台積電董事長張忠謀以「成長與創新」為題進行演講，他說今天要分享的成長是附加價值的成長，而不是營收上的成長，要講的創新不是產品或技術上的創新，而是商業模式的創新。

張忠謀說勞資一體的公司，只要企業營收成長了，附加價值這個大餅就會增加，而在裏頭的勞工、資方、股東就能共享這個附加價值，如何分配盈餘就會變得簡單多了，比績效落後、營收沒有成長的公司好解決。

張忠謀指出，企業成長不一定需要創新，以 1979 、 1980 年代來說，是台灣經濟成長的黃金時代，那時候其實沒有很多創新，光靠設備增加、人力的投入就能創造營收獲利。但他說「創新的確是企業成長最好的路，但成長不一定靠創新」。

至於創新，張忠謀強調要有經濟效應，最好是商業模式的創新。他以星巴克提升咖啡品質、價格，但也提升品味的故事為例，同時以台積電為例，他說台積電緊抓設計 IC 公司替他們製作，這個新的商業模式他很自豪，「這是最賺錢的創新」！

張忠謀也提出近年來新的成功商業模式，如瓦城與鼎泰豐，過去大家總想東方菜很難複製與擴充，因為完全得靠師傅手藝，但瓦城與鼎泰豐把烹調過程科學化、標準化與規格化，使其店數可達百家以上。

另外，張忠謀也說中國大陸有家理髮美容品牌，可用手機定位找到店家並線上預約，完全省去客人等待的時間，且價格非常便宜，同樣也是創新且成功的商機模式。尤其現在是行動網路時代，可以提供創新者另一個思考的空間。

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