老爸老媽變潮酷3C族全靠這個…

科技中心／綜合報導

用 Line 視訊、滑臉書、用平板追劇、玩寶可夢抓怪……，別以為這些是年輕人的專利，現代的長輩其實比你想像中還更 IN！這些長輩們好奇又好學，樂於接觸新事物，紛紛玩起了 3C 新科技，成了又潮又酷的「活力長青族」！

事實上，驅使這些活力長青族們跟上時代的最大原因，是希望能和兒孫輩有聊天的共同話題，透過對 3C 產品的熟悉，進一步拉近和兒孫的感情。不過在進化成「潮酷 3C 族」的過程中，總是存在一堆學習上的疑問，想問兒孫又怕打擾到他們，或是太過頻繁發問重複又基本的問題讓兒孫不耐煩，反而讓彼此關係弄巧成拙。

為了幫助想晉升為潮酷 3C 族的長輩們，趨勢科技推出「旗艦服務」，舉凡手遊卡關? IG 限時動態是什麼? 想成為攝影達人? 只要一通電話，趨勢科技的專業客服就可解答任何關於 3C 產品的問題。

朱芳薇表示，旗艦服務接觸到許多好學的長輩們，其中最讓人印象深刻的，是有位阿公因旗艦服務學到手機操作的小撇步，反過來教兒子和孫子，因為被家人稱讚獲得不小的成就感，客服人員也替阿公感到開心！除了客服解說外，若是電腦方面的問題，還能透過「遠端連線」的方式，連線到電腦直接協助排除問題。

「滿足新世代長輩強烈學習的好奇心，是這個服務十分有意義的事。」朱芳薇說，旗艦服務為這些長輩們提供快速解決問題的管道，期望在專業客服的協助下，能有越來越多潮酷爺爺奶奶，和兒孫共享科技產品帶來的生活樂趣！

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』