83.1%民眾對健保滿意 達歷史第二高點

根據健保署在今年所做最新民調顯示，民眾對整體健保制度滿意者達到 83.1%，比去年上升了 2.1 的百分點，來到歷史第二高點。

從歷年長期監測分析比較，發現除了健保雙漲及二代健保增加補充保險費上路初期，民眾的滿意度偏低外，近年健保平均滿意度都在近 8 成水準，顯示民眾對全民健康保險抱持著積極肯定的態度。

從這次民調結果顯示，民眾對健保持正向、滿意的原因，主要為「減輕醫療負擔 (49%)」以及「就醫便利 (41.8%)」；如果從受訪對象進一步分析，女性、50 歲以上的民眾、家戶月收入較低者、居住於醫療資源相對較不足地區的民眾，對健保滿意比都較往年顯著提升。

調查中有 12.5% 受訪者對健保表示不滿意，原因是「浪費醫療資源及藥物 (25%)」及「健保費太高 (20.2%)」，這兩項也是近年民眾不滿意健保的前兩名。

中央健保署這項調查，受訪對象為全台 20 歲以上成年人，樣本數為 2 千 024 人。