三星在中國大陸召回19萬台Note7手機 可全額退款

據中新網10月11日消息，日前，在國家質檢總局執法督查司進行約談和?動缺陷調查情況下，三星(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自 2016年10月11日起，召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機，共計190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台?品)。

本次召回範圍?的?品，由于存在異常發熱、燃燒等問題，有可能發生起火等嚴重後果。截至目前，在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。為了保護消費者人身財?安全，三星(中國)投資有限公司自2016年10月10日起已經停止生?、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機?品，并將采取以下兩種措施實施召回：(1)免費為消費者更換為其他型?全新三星手機，并退還兩個?品之間的差價，贈送購物券300元；(2)按照原購買價格全額退款，同時回收?品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所?生的?品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔。

三星(中國)投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網站(www.samsung.com)上發布召回計劃。消費者可聯系原銷售商進行退貨、換貨等相關事宜，也可以通過顧客服務熱線(400-810-5858)進一步了解具體情況。消費者也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷?品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公??(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷?品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

更多精彩內容 請登陸財華智庫網 (http://www.finet.com.cn) 財華香港網 (http://www.finet.hk)或現代電視 (http://www.fintv.com)