郵輪行程縮水，證交所員工帶頭抗爭，協商後解決

麗星郵輪旗下固定航行台灣與日本那霸、石垣島的天秤星號郵輪行程，因受電母颱風影響，原訂明天返航的行程，縮短到今天下午提前返航，此外，原訂停泊日本那霸港，也因為颱風取消，部分旅客不滿行程改變，拒絕下船，經過將近三個小時的折衝，麗星郵輪與旅客達成協議，將給予旅客兩種方案，部分退費或再免費玩一次，爭議才告落幕。晚間最新消息指出：麗星郵輪今天晚間排定了一趟公海巡遊，同意行程受阻的旅客可以免費搭乘，預定明天下午返航基隆。換言之，抗議的旅客多賺到一趟公海之旅。據了解，帶頭抗議的旅客，主要是來自證交所約一百五十名員工。

一般而言，郵輪的公海巡遊就是把船開到公海，並開放船上的賭場，提供有意試試手氣的旅客可以賭一把。至於麗星郵輪與旅客達成的退費條件包括：艙房費退回50%，行程縮短一天之後，相關減少的支出。至於不願意退錢的旅客，可以選擇免費再參加一次「相同的航程」。不但如此，在團員的要求下，麗星郵輪今天晚間開航到公海，提供一趟免費巡航之旅，據了解，抗議的旅客，是來自於證交所的員工為主。

麗星郵輪天秤星號，本週日(8/8)搭載一千多名旅客，從基隆港出發，預定提供四天三夜的雙嬉假期，原訂停靠日本石垣島及琉球那霸港，並安排岸上活動，但受輕颱電母的影響，麗星郵輪出發前公告將取消停靠石垣島，但因電母形成後往日韓方向移動，因此，麗星郵輪決定縮短行程，今天下午返航基隆港。

抵港之前，媒體就接獲船上旅客投訴，抱怨船公司賠償條件談不攏，下午四點多靠岸後，部分旅客選擇接受業者的賠償方案離開。部分旅客則鼓譟留在船上，並拿出手寫的小標語，要求全額退費，並要求船公司另外「再」提供一次免費航程，部分旅客不滿的表示：船公司已經安排今天晚間出海，並賣出相關行程，顯然事前已經做好縮短航程的準備，對於購買四天三夜行程的旅客，有欺騙之嫌。但船公司代表僅同意部分退費以及艙房費六五折優惠券，提供旅客今年或明年搭乘時使用。雙方僵持約三個小時之後，終於達成共識。麗星讓步提供免費方案選擇，今天晚間的公海之旅，也開放抗議旅客免費搭乘。

基隆港務局表示：受天候影響調整行程，屬於不可抗力因素，基於安全考量的安排，處置上並沒有不妥，今天下午除了港務局派員之外，也有消保官登船協助協調，過去也有類似的個案，都是船公司給予補償解決。