就是愛國貨！民調顯示福斯在德國人心中品牌價值仍高

民調顯示福斯在德國人心中品牌價值仍高 (圖: AFP)

福斯 (Volkswagen)(VOW-DE) 排廢數據造假的醜聞重挫公司形象和股價，公司除了更換執行長外，也將陸續召回數據造假的柴油車，未來更可能面臨高額的罰款。不過福斯的醜聞事件似乎未影響到公司在德國人心中的品牌價值，民調顯示有 65% 的德國消費者認為，福斯仍是可以製造出色汽車的品牌，數據造假的醜聞被太過誇大了。

根據《CNBC》報導，1000 位參與線上民調的德國人中，有 63% 的人同意或者非常同意福斯數據造假的醜聞將在1年內被遺忘，沒有人會在繼續討論這件事。另外有高達 91% 的民眾認為，福斯並不是唯一在柴油車廢汽排放測試造假的車廠。目前為止，除了福斯以外的車廠都還沒被查出有造假數據的行為。福斯在 10 月 15 日也正式宣布，將召回850萬輛歐盟地區的柴油車。

福斯排廢數據造假的醜聞 9 月爆發，當時全球都認為這將對福斯造成重創，而且預計受到影響的柴油車將高達 1100 萬輛。儘管自從福斯事件後外界開始質疑德國的車廠品質，但有 60% 的德國人仍相信「德國製造」的品牌長期並不會受到這次事件的影響，顯示德國人仍對自家品牌深具信心。專家則表示，福斯想要回到過去的地位，首先便是要重新建立品牌名譽和恢復消費者信心。

Bankhaus Lampe 汽車業分析師 Christian Ludwig 便指出，福斯想解決品牌名譽問題將會是個大難題，不確定福斯要如何達成，並且要怎麼恢復消費者的信心。全球最大品牌顧問公司 Interbrand 執行長 Gonzalo Brujo 也表示，福斯必需要很靈活快速的作出決定，並且得百分之百的對消費者坦白。先前的調查也顯示，有約 90% 的福斯車主認為應該獲得賠償，福斯未來勢必得有所作為來回應這些消費者。