諾基亞挫折再添一樁！Lumia 900無法上網 送100美元平怒

芬蘭手機大廠諾基亞 (Nokia)(NOK1V-FI) 大張旗鼓推出 WP 旗艦新機 Lumia 900，盼一舉反攻美國市場，卻屢傳負面消息。周二 (10 日) 公司證實，部分手機出現無法連線上網問題，已找出解決方法。他們另將提供受影響用戶每支 100 美元優惠，亦即綁約用戶手機免費。

諾基亞與美國合作電訊商 AT&T (T-US) 上周日 (8 日) 開賣 Lumia 900，但當天適逢復活節假日，美國媒體報導，許多門市都沒營業或沒進貨。所幸在亞馬遜 (Amazon)(AMZN-US) 網站上 Lumia 900 賣得不錯。

不過，部分已經拿到 Lumia 900 的美國買家，卻發現手機無法連線上網。諾基亞已確認問題來源，公司北美業務主管 Chris Weber 接受《CNET》訪問時表示，問題出在軟體記憶處理部分，而非手機硬體或 AT&T 網路的問題。

Weber 表示，沒問題的新手機將在接下來幾天送到各家門市，消費者可選擇到店退換，或是等到下周一 (16 日) 發布軟體更新，自行下載解決該問題。

而諾基亞將提供現有及新的 Lumia 900 用戶每支 100 美元優惠，直到本月 21 日，只要在此之前下訂單都可享受。該手機目前在 AT&T 販售綁約 2 年售價，每支原本就已僅 99.99 美元。

Weber 強調，諾基亞此舉想釋出的訊息是，他們不只快速解決問題，且不光是解決問題而已，他們還想彌補消費者遭遇的不便。不過，他拒絕透露究竟有多少支 Lumia 900 有這類問題。