外媒如何報道阿里巴巴pk國家工商總局？

阿里巴巴

今天，阿里巴巴（淘寶）和國家工商總局的pk大戰進一步升級。

28日下午，淘寶官方微博說：針對國家工商總局發布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果一事，劉紅亮司長（網絡監管司）在監管過程中的程式失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，淘寶網決定向國家工商總局正式投訴。

其實，這事的是非曲直很簡單，不過，真要讓國人“選邊站”還是有點困難。為了避免引發爭執，讓我們看看外媒和《中國日報》這類中國的英文報紙，如何報導這次事件，它們第三方的地位相對超脫，視角也會比較有意思。

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↑首先是美聯社《china criticizes alibaba in report withheld until after ipo》，標題把新聞點放在“中方扣留了涉及阿里巴巴的假貨報告（即白皮書），直到它在美國ipo成功后才公開”。

報導說，國家工商總局（state administration of industry and commerce）這次發布的報告，措辭嚴厲（sternly worded report）。這份報告是去年7月監管方和阿里巴巴管理層商討的結果。中方直至周三（2015年1月28日）才發布阿里巴巴旗下淘寶、天貓等允許假貨銷售（ sales of fake goods）、損害消費者的報告，是為了避免對阿里巴巴去年9月在美國紐交所上市帶來干擾。

報導指出，美國等方面此前曾指責阿里巴巴容許贗品銷售（sales of counterfeit goods ），但中方發布周三這種批評報告尚屬首次，且目標是國家高層非常看好的一家領跑的互聯網明星企業（a leading star in an internet industry）。

這份報告說，非法生意存在於阿里巴巴旗下各類交易平臺由來已久，但很長時間里，阿里巴巴都未給予足夠重視（failed to pay adequate attention），缺乏有效的打擊應對手段（ failed to take measures to stop it）。與此同時，這些交易平臺還允許“非法廣告”（illegal advertising），通過低價、虛假描述誤導消費者。

美國商務部（u.s. commerce department），2011年曾因淘寶售賣盜版商品和假貨，把它列入“臭名昭著的市場”黑名單（blacklist of "notorious markets" ），2012年把它從黑名單刪除。

淘寶和天貓有超過5萬名商家。2014年12月，阿里巴巴方面說，它從交易平臺刪除了可能侵犯知識產權的9000萬種商品清單。

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在美聯社這條報導下面，名為“peter”的網友評論：在一個膽敢往嬰兒奶粉里添加三聚氰胺、毒害整整一代人的國家，為了利益，他們還有什么做不出的呢？盡管過去20多年中國經濟大步向前，然而，中國要想獲得別人信任還有很長的路要走。

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↑再來看看英國天空電視臺官網的報導《alibaba sells shoddy goods says china watchdog》，shoddy goods是假冒偽劣產品的意思。

報導認為，此次針對阿里巴巴的報告是中國國家工商總局發起的“不尋常的抨擊”（extraordinary attack）。文章也說，這份報告早在去年就已寫好，為了給阿里巴巴在美上市讓路而推遲到現在才發布。報導還援引國家工商局報告指出：假貨泛濫等問題，不僅是阿里巴巴交易平臺面臨的最大誠信危機（the biggest crisis of integrity），對其他試圖合法經營（try to operate legally）的互聯網企業也是一種傷害。

報導還注意到，1月27日，yahoo董事會已批準將 yahoo所持的阿里巴巴3.84億股股票（目前市值390億美元），分拆為一家獨立的上市公司spinco，進行分拆之后，yahoo從阿里巴巴股票中所獲收益的征稅會享受更低稅率，據估算能節省數十億美元。這項交易預計在2015年第四季完成，訊息一出，yahoo股價應聲大漲7%。

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↑接下來看看美國之音的報導，標題亮明了態度：《中國揭開了網售假貨的蓋子》。

↑美國有線電視新聞網cnn的報導《中國對阿里巴巴發布措辭嚴厲的報告》，開頭特別有意思：“no business is safe from scrutiny in china -- not even its star tech firm.”這句話出於眾所周知的原因就不翻譯了，scrutiny是“詳細審查”的意思。

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↑美國《福布斯》網絡版則聚焦“官方告誡阿里巴巴不得傲慢”，arrogrant是“傲慢的，自大的”之意。

↑美國福克斯電視臺官網跟其他幾家外媒一樣，聚焦中國國家工商總局為了給阿里巴巴上市讓路、事先“隱藏”了這份報告。

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↑路透社的報導，用了一個詞“blast”，本意是爆炸、摧毀，這里有“狂批、怒批、猛批”之意。

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↑亞洲新聞網絡轉載《中國日報》的報導《中國每兩件網售商品就有一件是假貨》，文章提到了這次阿里巴巴pk國家工商總局的導火索：

2014年8月-10月的一項抽查顯示：92批次網購物品中，只有54批次是正品（authentic），正品率僅58.7%。其中，淘寶購買的51批次商品僅有19批次是正品；天貓購買的7批次商品有6批次、京東購買的20批次商品有18批次、一號店購買的10批次商品有8批次、zol商城購買的1批次商品有0批次、聚美優品購買的3批次商品有3批次，被證明是正品（proved genuine）。（編者注：來自國家工商總局2015年1月23日發布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果）

因國家工商局發布的這次監測結果，阿里巴巴（淘寶）pk國家工商總局（網絡監管司）的進程大致如下：

1月27日上午，淘寶官方微博轉發名為“一個80後淘寶網運營小二心聲”文章，文中點名指出國家工商總局網絡監管司劉紅亮司長“吹黑哨”，並指出此次定向監測抽取樣本太少、類比邏輯混亂、行政程式違規等問題。1月28日上午淘寶官方微博已刪除了轉載此條的微博。

1月27日下午，國家工商總局在其官網上對淘寶的文章做出初步回應，指出工商總局網絡商品交易監管司一直秉承依法行政的原則開展網絡市場監管執法工作，相關法律法規賦予了工商機關依法開展市場檢查、商品質量監測等監管權限。

1月28日上午，國家工商總局通過媒體發布關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書，稱“鑒於目前監管情勢，為廓清種種認知”，披露去年7月16日網監司行政指導工作小組在浙江省工商局召開行政指導座談會的情況。內容包括阿里系網絡交易平臺存在的突出問題、對阿里巴巴集團工作要求，以及阿里巴巴集團的表態等。

1月28日下午，淘寶官方微博發表聲明，稱淘寶“也是假貨這個階段性問題的受害者”，愿意承擔起打擊假貨的責任，聽取各方意見提升打假水平。希望與監管部門一起用互聯網和大數據技術來解決問題，但“請不要把孩子和洗澡水一起倒掉”。同時淘寶決定“針對劉紅亮司長在監管過程中的程式失當、情緒執法的行為”向國家工商總局正式投訴。

涉及此事的網上交易平臺，是怎么反應的？

根據《中國日報》的采訪，京東在接受電子郵件采訪時說，它已采取措施打擊銷售假貨的商家，其中一家網店已在去年8月被除名，此外還對受影響的消費者進行了補償。京東方面說，它對卷入假貨銷售的內部員工、網店商家制定了嚴格的懲處措施，每周至少三次隨機抽檢（randomly check）各網商銷售的商品。

一號店則回應說，在國家工商總局公布監測結果后，它已把涉嫌售假的所有商品下架，牽涉此事的公司和銷售者正在接受跟蹤調查，所有受影響的消費者都將按照《消費者權益保護法》獲得賠償。

去年年底，阿里巴巴首席風險官邵曉鋒透露，為了打假和保護消費者，它過去兩年耗資超過10億元人民幣。2014年前三季度，阿里配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品鏈接，配合各級行政執法部門，辦理侵犯知識產權案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。

這是阿里巴巴這家“互聯網巨人”（internet behemoth），首次公開披露其涉及打假的相關數據。