香港金發局：未來3-5年 9成公司虛位以待 金融業有財求才

史美倫(左)昨表示，未來數年金融企業對人手的需求會增加半成至1成。右為倪以理。  圖片來源：香港文匯報

香港金發局昨(26)日發表《發展香港金融服務業人力資源》報告顯示，於未來3年至5年，熱門的職位將集中於中台及後勤部門，資產及財富管理將是主要發展範疇，其中前台部門的人手需求殷切，受訪公司中有9成多表示在未來3年至5年，會繼續增聘僱員，當中有2成更表示未來人手增幅將超過2成。

金發局主席史美倫昨表示，調查發現未來數年，企業對人手的需求會增加半成至1成，要解決此問題需多管齊下，包括引入外國及大陸的專才。

香港《文匯報》報導，金融人才缺口究竟有多大，業界指難以提供數字，因為金融業好市時會不惜工本搶人，淡市時又會狠心大裁員，同時人手的需求亦視乎個別公司的經營狀況，就如3年前匯豐銀行就在港大舉裁員，而近日渣打、野村及里昂等投行亦在裁員。

對於近期有多個金融機構在港裁員，金發局人力資源小組召集人倪以理承認，金融業的變化很大，亦見部分業界近期經營較困難，但他相信這只是個別事件，業界長遠仍面對人才不足的問題。

不過，金發局的報告就認為，私人銀行的前台及中台部門人才短缺最為嚴重，保險業則是前台人才最短缺，至於零售及企業銀行，無論於前台、中台及後勤亦人才短缺，問題相當顯著，只有證券業人才短缺問題不算嚴重。

報告指出，私人銀行前台及中台人才大量短缺，是由於大陸私人銀行加入競爭，加上中小型私人銀行因為大陸客戶增加而大幅擴充業務，現時要聘請適合的人員為高資產人士提供服務有困難，而有關公司通常要求求職者要有3年至5年經驗。

保險業則受惠於更多大陸客來港購買保險產品，去年數額達到150億元，愈來愈多大陸保險公司為吸納這些客戶，在港開設辦事處，行業不斷發展，但業界卻缺乏很多熟悉保險產品及規管制度的人才任職。

報告中預計，未來3年至5年，私人銀行的前台、財務顧問的前台及中台，人力需求壓力將大增。同樣面臨前台人才短缺壓力的還有資產管理業、零售及企業銀行業，以及保險業。另外，私人銀行的中台及後勤部門、財務顧問的後勤部門，人才需求將輕微增加。

史美倫稱，過去3年，全球這類職位已激增1.5倍，認為香港除輸入人才外，亦需要增加在職培訓等，以及建議業界與學界加強合作等。

金融發展局建議，建議從四方面入手，落實措施，以提高本地金融服務業的專業水平，包括1）各持份者制定的全盤計劃，加深各界人士對金融服務業職位的了解；2）學術界及業界加強合作，為畢業生投身業界做好準備；3）充分利用大量專才及從業員雲集香港優勢，提供培訓、提升專業水平；及4）致力解決影響香港整體就業的結構性環節。(接下頁)

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圖片來源：香港文匯報

金發局昨發表《發展香港金融服務業人力資源》報告，建議發展人才基礎，協助香港成為國際金融中心，並持續發展。該報告指出，金融業對香港非常重要，截至去年，金融服務業從業員人數達23萬，佔就業人口6.1%，對本地生產總值（GDP）直接貢獻16%。此外，金融業間接創造了10萬個職位，也間接對本地GDP貢獻6%。

報告指出，金融業的崗位十分多元化，如計及更多的間接得益，實質貢獻更不止於此。單是金融服務業所產生的稅收，已經高達400億元，從業員的人均生產總值，是整體經濟平均值的2.5倍。

從事金融業的人士，大多為學歷高人士，具專上學歷的從業員所佔比例達67%，相對高於整體經濟的35%。另外，38%的從業員屬經理及專業人員，人數是所有行業合計的2倍。由此可見，金融服務業肩負帶動香港發展成為知識型經濟體的重任。

在金融服務業中，銀行業所聘用的人手最多，其增加價值佔本地生產總值的比重也最大。以從業員的人數計，銀行業約佔當中42%，保險業次之，達25%。接為證券業約佔一成，基金管理及投資顧問服務業則佔7%。

以金融服務業的增加價值佔本地生產總值的比重計，銀行業遙遙領先，達到61%。保險業居次席，約佔18%；基金管理及投資顧問服務業佔9%，證券業佔7%。

圖片來源：香港文匯報

金發局昨日的報告認為，增聘大陸人才是金融界近期發展趨勢之一，在過去10年，主要的金融界別增加僱用大陸的人才，而受聘於投資銀行工作的大陸員工人數最多。80%的投行指，大陸員工在這10年間，人數增長超過20%。

另外，受聘擔任私人銀行、財務顧問及財富管理工作的大陸員工，人數亦見上升，10年來增幅超過20%的受訪者達到67%，主要是大陸經濟增長帶動香港金融業發展，而大陸專才又具備人脈網絡的優勢，故認為需要吸納更多的大陸專才。

金發局主席史美倫表示，香港是自由開放城市，不應限制外來專才就業，以一些高層職位而言，例如涉及私募基金與對沖基金的高層，由於香港欠缺有關行業，需要引入外來專才發展。她強調，外來的專才不單在大企業打工，有很多會來港創業及提供就業職位，引入該批專才，可令香港金融市場發展更深、更廣，故建議政府應歡迎專才來港發展。

報告又顯示，不少剛畢業的學生欠缺業界知識及「軟技能」，令不少公司對招聘及培訓畢業生猶豫。對於現職員工，報告認為他們有需要改善語文水平及溝通能力，業界認為需要設計更有系統的課程給予從業員在職進修及提升技能。

報告認為，在大陸需求增長下，香港保險業將持續發展，業界需要大量增加各類保險產品及規管制度，預期壽險公司將面對流失率上升的問題。

保險業聯會行政總監譚仲豪指出，保險業界的確仍然缺乏人手，如水險、核保及理賠等，均需要大量人才，部分工種更有青黃不接的問題。(接下頁)

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圖片來源：香港文匯報

金發局今次的報告認為，香港「人才庫」的規模和專業知識多樣化，較亞洲其他金融中心優勝，但金發局諮詢金融界的過程中發現，業內人才供求方面仍有落差。由於本地就業市場緊張，加上業內發展蓬勃，受訪公司表示，招攬及挽留經驗豐富的員工有困難。報告中指出，行業中以私人銀行的前台及中台部門，以及保險業前台人才，出現嚴重短缺問題。

負責今次報告的金發局成員兼人才資源小組召集人倪以理希望，該局可以聯合大學及商業機構，為學生提供職業培訓，業界亦表示願意提供協助，態度也十分積極，更希望業界自發動用資源令行業發展。他建議，香港人才要提升英文水平，因為受訪者表示，在中台及後台工作，英文水平有需要再提高。

立法會金融服務界議員張華峰昨回應表示，香港近年大力發展資產管理業務，他相信當香港與大陸簽訂基金互認協議後，帶來的商機將更多，但香港具資產管理經驗的管理層相對不足，認為政府應投放更多資源，培訓相關人才。

對於金發局認為，在金融業範疇中，證券業人手相對不缺乏，張華峰認為，這是由於香港證券業目前未能進入大陸市場營業所致，但認為證券業前台的銷售人才，同樣是業界內的競逐對象。

他表示，難以估計目前香港尚欠多少的金融人才，但指出，要發展大陸業務，流利的普通話是必備的，也要在大陸擁有良好的人脈與關係，雖然外國聘請回來的人才，在管理及投資上，經驗比較好，但在言語上則有阻礙，相信培育香港人才是最基本辦法。

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍表示，金融業是一個有極大波動性的行業，對人手的需求要視乎經濟周期，2013年後，業界對人手的需求是增大了，但現在仍難以評估香港欠缺金融人才的實際數量。

她認為，金融業中以風險監控的人才最為缺乏，因為各國愈來愈重視金融業的風險控制。另外，隨大陸市場的發展，保險業及資產管理業的未來增長料將加快，有關的前台及管理人才也相當缺乏。她認同在言語問題上，是較難透過直接引入外國人才的方法來解決，故此，引入大陸專才，例如來港讀書的大陸留學生，以及在國外留學的「海歸派」，皆是未來相關人才的增長點。