美國國土安全部首任部長的"生意經"

下海已經快兩年了，Tom Ridge最近也想來中國開拓一些客戶，所以6月在上海參加活動時，他派出的名片上，刻意用上了「唐睿傑」這麼一個中文名字。

很明顯，中國商界並不熟悉這個名字。百度一下「唐睿傑」，只有68個搜索結果，而且顯然與這個美國人毫不沾邊。再試一下Tom Ridge之前的官方譯名湯姆·裡奇，卻會得到56200個搜索結果。

沒錯，「唐睿傑」就是湯姆·裡奇，是美國國土安全部的首任部長。6月10日，在上海美國商會為他組織的午餐會上，唐睿傑向數十位中美商人做了題為「在風險纏身之前提前防控」的演講。對於唐睿傑來說，這個話題毫不陌生，他以前肯定做過類似的演講或者報告，只不過當時台下的聽眾也許是美國總統和五角大樓的將軍們。

唐睿傑下海的時機不太巧，2007年他帶上一班老部下亮明旗號，創立安全咨詢公司Ridge Global之後，全球金融危機接踵而至。所以此時面對台下的這些潛在客戶，他需要證明的是，即便是在金融危機打擊下，企業對安全領域的投資仍然是物超所值。

唐睿傑自嘲，他的鐵桿老友美國前總統小布什把他稱作「生意場上的初哥」。但從6月10日那場雄辯而不失幽默的演講來看，他對於目前的商人身份已經游刃有餘。

在演講中，唐睿傑把他目前的安全顧問工作描述成引領下一場管理變革的先鋒。他說：「在20世紀，戴明(W. Edwards Deming)博士提出了全面質量管理的概念，此後企業界把質量控制貫徹到每一個業務流程之中。在21世紀，企業必須用全面質量管理的理念，來對待風險管理，尤其是全球供應鏈風險管理。」

6月10日當天，唐睿傑接受了本報專訪，分享他下海兩年以來積累的「生意經」。

內閣閣員下海做老闆

唐睿傑在政界的傳奇經歷，給他目前的商人角色套上了引人注目的光環。

唐睿傑說他的人生因為美國總統的兩個電話而徹底顛覆，「第一次是在1968年，我在迪金森法學院接到尼克松總統的電話，於是入伍走上了越南戰場。」

以越戰老兵的身份歸國後，唐睿傑返校完成學業並投身政壇，1982年成為第一位當選國會議員的越戰老兵，並連任6屆。在這之後，他問鼎賓夕法尼亞州州長，並獲得連任。

2001年「911」恐怖襲擊發生之後，總統的緊急來電再次改變了唐睿傑的人生軌跡。唐睿傑戲稱：「賓州州長算是我最喜歡的一份工作，但布什總統的電話炒了我的魷魚。」

「911」後11天，白宮宣佈將新設國土安全辦公室，而布什總統任命唐睿傑為主任。從這個小小的辦公室著手，唐睿傑一手組建了美國國土安全部，並於2003年成為首任部長。到今天，國土安全部已經發展為一個擁有18萬人，年預算超過500億美元的龐然大物。

唐睿傑於2004年辭去國土安全部部長職務。2007年，他召集舊部創立安全顧問公司Ridge Global。唐睿傑把這一次角色轉變戲稱為「打工仔終成老闆」，他說：「以前作為內閣成員之一，我是給布什總統打工，現在自己開公司，總算是當老闆了。」

唐睿傑毫不忌諱地表示，擔任賓州州長和美國國土安全部部長期間獲得的經驗，對他目前的生意很有幫助。這從他的僱員結構中就可見一斑，Ridge Global有一個非常「強悍」的班底。

Ridge Global的運營總監J. Duncan Campbell III，是唐睿傑擔任國土安全部部長期間的首席幕僚長；公司美國政府業務負責人Christopher J. Furlow和公關總監S. Michele Nix，也都來自於國土安全部。唐睿傑說，公司還有以前在白宮負責網絡安全的一些人。

更有甚者，如果碰上唐睿傑召開咨詢委員會會議，你會發現美國陸海空三軍領袖齊聚一堂——曾經擔任美國海岸警衛隊總司令的海軍上將Tom Collins，來自空軍並一度擔任中央情報局副主管的四星上將John A. Gordon，越戰中功勳最為昭著的四星上將Barry Mccaffrey，奠定美國國土安全戰略的頂級安全技術專家Parney Albright，以及一度擔任白宮國家安全委員會反恐安全顧問的Lisa Gordon-Hagerty(她在2004到2006年被福布斯雜誌列入「最有權力女性榜」)……這些人會讓人以為是遇到了「疑似美國參謀長聯席會議」。

唐睿傑戲稱，咨詢委員會的這些大佬是他的「臨時工」。「他們都是我當州長和部長期間一起工作的老朋友，客戶有相關問題涉及到他們的專長的話，我會把他們叫過來一起幫忙。」

盈利三招

雖說商場如戰場，但這樣一群原先對抗本·拉登的班底，能夠勝任他們的新工作嗎？客戶會放心讓這些反恐精英來幫他們處理商業世界的風險防控嗎？

唐睿傑並不擔心這些問題，他覺得國土安全部和安全咨詢公司的工作有很多共性，他們幹的是「老本行」。「我當部長時的主要任務，就是建立一個安全穩定的國家，我每天必須對各種威脅進行評估，然後決定哪些威脅需要立刻投入資源進行解決，哪些需要密切監控以免惡化，哪些目前可以暫時忽視。商業世界裡同樣如此，市場也充滿威脅和風險，我們也需要識別一些風險，有的風險是需要提前預防的，以免追悔莫及。」

唐睿傑現在開展的咨詢業務非常廣泛，涵蓋眾多領域，總體而言，這些業務可以分為三大類。

第一類屬於傳統的安全咨詢服務，包括為企業和政府提供全球供應鏈安全、校園安全、活動安全等方面的咨詢服務，盈利主要靠收取咨詢費用。唐睿傑強調，Ridge Global不是向企業出售服務，而是提供一個完整的解決方案。「我們公司來幫企業解決問題，或者幫企業找到能夠解決問題的人。」

第二類業務主要針對安全技術和服務領域裡的中小企業，唐睿傑稱之為商業戰略發展業務，這可能是發展潛力最大的一項業務。簡而言之，這項業務主要是幫助這些中小企業尋找到合適的細分市場，並實現快速成長，直至登陸股市或者發展成熟被大企業收購。

唐睿傑說他並不對這一類企業直接進行投資，而是提供融資、市場營銷等方面的咨詢服務。這些小企業現金並不多，所以除了直接收取咨詢費用外，唐睿傑也允許企業以股權的形式支付咨詢服務。這一類中小企業客戶，占目前唐睿傑公司業務總量的一半以上。

目前，唐睿傑手上已經有很多這類公司的股權，因為這些公司大多未上市，所以唐睿傑也不知道這些股權到底價值幾何。但他相信他會獲得豐厚收益：「我們必須幫助這些企業實現成長才能獲益，這也是一種有效的激勵機制。」

除了上面這兩類咨詢業務之外，唐睿傑還接一些非常特殊的咨詢服務，比如說幫助阿爾巴尼亞加入北約。唐睿傑說：「阿爾巴尼亞的情況很特殊，他們需要的是在國內進行一些改變，以加入歐盟和北約，這一個咨詢在安全和政治方面的性質更強。」

從2006年底到2008年間，唐睿傑擔任阿爾巴尼亞總理薩利·貝裡沙(Sali Ram Berisha)的顧問。而在今年4月，阿爾巴尼亞已成功加入北約。

尋找中國客戶

最近美國主流媒體都在傳言，唐睿傑會在2010年重返政壇，參選參議員。但唐睿傑6月10日卻表示，他很享受目前在商界打拼的生活狀態，而且還有進一步擴大生意的計劃。

唐睿傑透露，他目前正與2個大型服務業公司談判合作事宜。他打算尋找合作夥伴來正式建立一個安全領域的合資公司，或者達成一些非正式的聯合咨詢服務項目。唐睿傑說：「這些公司有很好的客戶資源，但他們並不提供安全方面的咨詢服務。他們幫我打開大門，而我來對他們的咨詢業務進行補充。」

與此同時，唐睿傑也盯上了未來2到4年內可能舉辦大型活動的那些城市，例如2016奧運會申辦城市芝加哥，就已經與唐睿傑進行過親密接觸。唐睿傑認為他的公司在活動安全和風險防控方面具備獨特的競爭優勢：「我當國安部長的時候就確保了鹽湖城冬奧會的安全舉行，在這方面已積累了很多最佳實踐的經驗。」

在唐睿傑眼中，中國市場也蘊藏著巨大商機。他認為現在中國的很多跨國企業也建立了全球供應鏈，具備風險防控的需求。唐睿傑說：「我目前還沒中國業務，但年底之前我還會來幾次中國，看看能不能發展一些中國客戶。」