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市分行“關于第五次綜合營銷活動”會議結束后,工商銀行長治五馬支行在第一時間傳達貫徹會議精神,組織人員進行了安排部署。為出色完成本次營銷工作,該行及早動手,專門成立了由支行行長牽頭,客戶經理具體承辦的營銷小組深入開展綜合營銷工作。
一、上下聯動,制定個性化的綜合營銷方案。由客戶經理牽頭,組織成員到企業收集資料、溝通協調,開展盡職調查,做好營銷的前期準備工作。深入分析客戶的整體財務狀況,了解客戶的現金管理需求,找到客戶需求與我行產品的切入點,制定出以客戶需求為中心的營銷組合策略,在與客戶往來過程中,了解客戶不斷變換的要求,及時修改營銷方案。
二、積極創新,選擇靈活多樣的營銷渠道。勇于突破傳統的營銷模式,加強與企業領導合作,通過營銷方案報告、文稿演示等方式展現我行產品的優勢,使客戶直觀清晰地把握該方案的核心內容。
三、扎實穩健,注重合作中客戶關系的維護。該行始終以服務客戶為基本理念,在營銷的過程中,時刻展現對客戶的人文關懷,想客戶之所想,急客戶之所急,以客戶的需求為一切工作的出發點,以友好穩定的客戶關系促進支行的可持續發展。
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